中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南京訊（張亞軒 記者薛慶元）春節(jié)臨近，人們消費(fèi)熱情持續(xù)高漲。為更好地保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，近日，江蘇省徐州市市場(chǎng)監(jiān)管局、徐州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)在徐州彭城蘇寧廣場(chǎng)召開(kāi)“共創(chuàng)放心消費(fèi)環(huán)境 共享美好節(jié)日生活”推進(jìn)會(huì)，號(hào)召各相關(guān)單位著力發(fā)揮職能，為廣大消費(fèi)者持續(xù)營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境。
2021年，徐州市涌現(xiàn)出一批消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信度和消費(fèi)者滿(mǎn)意度俱高的先進(jìn)示范典型，包括江蘇吉家寵物用品有限公司、徐州市鴻禧木業(yè)有限公司、徐州市手創(chuàng)者文化傳播有限公司等13家企業(yè)?；顒?dòng)中，徐州市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消保委對(duì)以上企業(yè)提出表彰并頒發(fā)獎(jiǎng)牌。
會(huì)上，徐州物資市場(chǎng)有限公司、徐州圣博華康商業(yè)發(fā)展有限公司、徐州市民祥園農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、蘇果超市綠地凱旋門(mén)店、徐州天恒企業(yè)管理有限公司、徐州愛(ài)客來(lái)西關(guān)購(gòu)物中心被授權(quán)新增企業(yè)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，該市消費(fèi)者維權(quán)渠道得以擴(kuò)寬，“直通直辦”機(jī)制更為完善。
此次獲得認(rèn)可的企業(yè)代表、徐州圣博華康商業(yè)發(fā)展有限公司副總經(jīng)理李松告訴記者，企業(yè)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站建立后，會(huì)直接受理第一手投訴資料，在企業(yè)內(nèi)部解決相關(guān)問(wèn)題。作為經(jīng)營(yíng)者，將主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任，延伸消費(fèi)維權(quán)工作觸角，進(jìn)一步推進(jìn)“七天無(wú)理由退換貨”工作的開(kāi)展，堅(jiān)決做到消費(fèi)者投訴件件有登記，事事有回應(yīng)。
徐州市市場(chǎng)監(jiān)管局黨委書(shū)記、市消保委常務(wù)副主任吳德法在會(huì)上號(hào)召，要強(qiáng)化消費(fèi)領(lǐng)域的監(jiān)管執(zhí)法，實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法和糾紛化解“兩手抓”“兩手硬＂。不斷加強(qiáng)消費(fèi)領(lǐng)域共建共治，形成消費(fèi)環(huán)境建設(shè)合力，鼓勵(lì)實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者根據(jù)商品屬性和實(shí)際經(jīng)營(yíng)條件，采取一門(mén)店一承諾、一企業(yè)一承諾等方式，承諾實(shí)行七日或更長(zhǎng)時(shí)間的無(wú)理由退貨。
近年來(lái)，徐州市不斷涌現(xiàn)出一批批先進(jìn)典型和示范單位，為該市消費(fèi)市場(chǎng)注入了一股正向之風(fēng)，標(biāo)志著全市“放心消費(fèi)”創(chuàng)建工作取得了突破性進(jìn)展。接下來(lái)，徐州市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將以本次推進(jìn)會(huì)為契機(jī)，呼吁全市各參創(chuàng)企業(yè)、行業(yè)、區(qū)域和街道（社區(qū)、村）積極開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建示范先進(jìn)單位爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，以規(guī)范、卓越的經(jīng)營(yíng)服務(wù)，為廣大消費(fèi)者打造更為安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
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