中國消費者報南寧訊（王鵬 記者顧艷偉）“謝謝市場監(jiān)管局為我作主，幫我爭取到6萬元賠償?！睆V西桂林市永?？h70歲的徐先生在投訴調(diào)解書上認真地簽上了自己名字，滿懷感激。此前，徐先生因輕信一家水果店宣傳，購買了聲稱能養(yǎng)生排毒防癌的“四季優(yōu)美隨便果”，但其食用后上吐下瀉導(dǎo)致住院治療。經(jīng)過市場監(jiān)管部門介入調(diào)解，店主賠償徐先生6萬元。
今年以來，廣西桂林市市場監(jiān)管局聚焦涉老食品、保健品等領(lǐng)域涉詐問題，深入推進開展打擊整治養(yǎng)老詐騙行動，全力維護老年人合法權(quán)益。先后檢查涉老食品、保健品經(jīng)營戶500余戶次，立案查處3家涉嫌價格違法、虛假宣傳的企業(yè)，成功調(diào)解一起因食用食品造成不良后果的投訴。
執(zhí)法人員在一家專門針對老年人的會銷經(jīng)營場所向群眾講解保健食品知識。黎劍虹/攝
據(jù)了解，桂林市場監(jiān)管部門自開展打擊整治養(yǎng)老詐騙行動以來，聚焦與老年群體日常消費密切相關(guān)領(lǐng)域，不僅線下排查，還對線上老年用品電商進行排查。加大對虛假宣傳、虛假違法廣告、消費欺詐等行為的查處力度，如對保健食品的質(zhì)量、制作成分、性能等作引人誤解的虛假宣傳；借健康講座、專家義診、免費體檢等形式，向老年消費群體作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳行為；不具備經(jīng)營資質(zhì)、產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識、宣傳材料未經(jīng)批準(zhǔn)聲稱保健功能、宣稱具有疾病預(yù)防或治療功能、含有虛假宣傳功效等違法行為。
在整治過程中，桂林市場監(jiān)管部門充分運用全系統(tǒng)新媒體矩陣平臺，加強涉老食品、保健品科普宣傳、政策宣傳以及相關(guān)法律法規(guī)宣傳，及時發(fā)布風(fēng)險提示，報道專項行動進展、成效，適時曝光典型案例，營造“人人知曉 人人參與”的識騙防騙氛圍。主動聯(lián)系直銷企業(yè)，加強涉老產(chǎn)品的規(guī)范經(jīng)營，嚴(yán)禁虛假夸大保健品功能。直接面向老年消費者集中宣傳保健食品知識，通過“進老年大學(xué)、進養(yǎng)老機構(gòu)、進干休所”，引導(dǎo)老年消費者合理選擇、科學(xué)食用保健食品，進一步增強老年消費者食品安全素養(yǎng)，自覺抵制保健食品欺詐和虛假宣傳行為。
執(zhí)法人員檢查一家專門針對老年人的會銷經(jīng)營場所的相關(guān)證照。黎劍虹/攝
桂林市市場監(jiān)管局黨組成員李新亮告訴記者，為確保整治取得實效，桂林市市場監(jiān)督管理局成立整治涉老食品、保健品等領(lǐng)域涉詐問題隱患專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組，把專項治理與系統(tǒng)治理、依法治理相結(jié)合，整治規(guī)范以養(yǎng)老為名的涉詐問題隱患。設(shè)立舉報電話、信箱、開通網(wǎng)上舉報平臺等多種形式，暢通舉報渠道，廣泛摸排收集市場監(jiān)管領(lǐng)域涉老詐騙等相關(guān)線索。對于各項檢查中發(fā)現(xiàn)的問題隱患，積極做好涉老市場發(fā)現(xiàn)問題后處置，依法從嚴(yán)處理，督促企業(yè)整改到位，舉一反三，嚴(yán)防類似問題反復(fù)出現(xiàn)。
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