中國消費者報福州訊（記者張文章）為宣傳推廣福建轄區(qū)銀行保險機構服務新市民的好做法和新成效，提高社會公眾對新市民金融服務的認知度、滿意度，推動金融服務供給和金融服務需求的有效對接，中國銀保監(jiān)會福建監(jiān)管局于2022年6月6日至6月10日部署開展以“情暖新市民金融在行動”為主題的2022年福建銀行業(yè)保險業(yè)新市民金融服務宣傳周活動，按照“統(tǒng)一時間、統(tǒng)一重點、形式多樣、營造氛圍”的原則，引導福建銀行保險機構主動發(fā)聲，積極回應新市民和社會關切。
聚焦新市民金融服務需求，中國銀保監(jiān)會福建監(jiān)管局于4月初印發(fā)《2022年金融服務新市民綜合行動方案》，部署轄區(qū)銀行保險機構開展“城鄉(xiāng)聯(lián)合貸款對接行動”“產(chǎn)業(yè)集群服務行動”“一行一司一品創(chuàng)新行動”“創(chuàng)業(yè)就業(yè)金融服務中心升級行動”等八大重點行動，積極為新市民提供更廣泛、更深入、更優(yōu)質的金融服務保障。該行動方案印發(fā)以來，轄區(qū)銀行保險機構精準聚焦新市民金融服務痛點難點，在創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、住房、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等領域建機制、推創(chuàng)新、優(yōu)服務、提質效，形成了具有福建特色的新市民金融服務“新樣板”。據(jù)統(tǒng)計，轄區(qū)銀行保險機構合計創(chuàng)新信貸產(chǎn)品84個，保險產(chǎn)品72個，改進基礎金融服務181個，覆蓋客戶數(shù)量36.93萬人次。例如，轄區(qū)郵儲銀行推出“新市民貸”、農(nóng)業(yè)銀行推出“安家貸”“隨心貸”、交通銀行推出“線上培訓貸”、海峽保險推出“騎手?！?、人保財險推出“安業(yè)保”、興業(yè)消費金融公司推出“立業(yè)計劃”等新市民專屬產(chǎn)品，為新市民提供多樣化產(chǎn)品選擇。
此次新市民金融服務宣傳周期間，福建銀行保險機構將綜合運用線上、線下宣傳手段，積極開展形式多樣的宣傳活動。線上，通過電視、廣播、報刊、網(wǎng)站等媒介開展系列報道，充分運用微信、微博、移動客戶端等新媒介，增進社會公眾對新市民政策和服務的認知和理解。線下，以網(wǎng)點為宣傳主陣地，將新市民金融服務宣傳直達縣域基層。通過在銀行保險機構營業(yè)網(wǎng)點設置宣傳展板，擺放宣傳材料、新市民產(chǎn)品折頁、手冊或設立咨詢點等形式開展宣傳。依托普惠金融學校、普惠金融工作站、普惠金融助理開展宣傳活動，深入企業(yè)、工廠、園區(qū)、大中專院校等新市民聚集區(qū)域，采用會場展覽、知識技能競賽、銀保企對話、支部共建等多種形式，宣傳和解讀金融服務政策和產(chǎn)品，扎實對接各類新市民群體金融服務需求。
通過開展新市民金融服務宣傳周活動，進一步引導銀行業(yè)保險業(yè)增強服務新市民的積極性和主動性，同時，為新市民了解金融政策和對接金融服務暢通渠道，有效提升新市民風險防范意識和金融素養(yǎng)，有力營造金融服務新市民的良好工作氛圍。
下一步，中國銀保監(jiān)會福建監(jiān)管局將以此次新市民金融服務宣傳周為契機，持續(xù)督促和引導銀行保險機構完善新市民金融服務體制機制，打造新市民服務中心、新市民服務專區(qū)、新市民專屬團隊、新市民服務專崗、新市民專項政策、新市民專屬產(chǎn)品，為新市民提供“一站式”綜合金融服務。
