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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者孫蔚）近日，58同城、安居客發(fā)布了《2022年百萬(wàn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人生存報(bào)告》，對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人群體的生存現(xiàn)狀進(jìn)行了全方位調(diào)查。

報(bào)告顯示，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人高學(xué)歷占比逐年提升，在參與調(diào)研的經(jīng)紀(jì)人中，擁有大專學(xué)歷的經(jīng)紀(jì)人占比最高，為37.5%；大專及以上占比超過(guò)半數(shù)。

為了實(shí)現(xiàn)自我提升，多數(shù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在繁忙的工作中仍堅(jiān)持學(xué)習(xí)，每天學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)在半小時(shí)到1小時(shí)居多，占比43.9%。短而精的學(xué)習(xí)內(nèi)容、自由便捷的學(xué)習(xí)方式更受他們青睞。
 

對(duì)此，北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)趙慶祥對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者表示，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在促進(jìn)房屋交易、加速房屋流通、提高房屋效用、推動(dòng)住有所居、等方面發(fā)揮了不可替代的作用。隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和結(jié)構(gòu)調(diào)整，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍不斷成熟，專業(yè)化職業(yè)化水平持續(xù)提高。學(xué)歷高、從業(yè)年限長(zhǎng)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人韌性更強(qiáng)，能更好地贏得消費(fèi)者的信任、服務(wù)好消費(fèi)者。

58安居客房產(chǎn)研究院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人群體隨著行業(yè)衍變下呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)，年輕化、穩(wěn)定化成為群體發(fā)展的主要趨勢(shì)，近四成經(jīng)紀(jì)人年齡在30歲以內(nèi)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在各年齡段進(jìn)一步均勻化，八成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人從業(yè)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)1年，線上廣告以及老客戶介紹成為占比較高的主要獲客渠道。

年齡方面，經(jīng)紀(jì)人從業(yè)人員以中青年為主，集中在26—30、31—40歲兩個(gè)年齡段，占比63.3%，近四成經(jīng)紀(jì)人年齡在30歲以內(nèi)；行業(yè)對(duì)于年齡限制趨于放寬，41—50歲經(jīng)紀(jì)人占比17.4%，51—60歲占比3.1%，與去年相比，女性經(jīng)紀(jì)人比例增加11.6%。

從業(yè)年限方面，有26.3%的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人從業(yè)1—3年，與去年相比，從業(yè)1年以內(nèi)的人群占比降低明顯，整體呈現(xiàn)職業(yè)穩(wěn)定化發(fā)展的趨勢(shì)。

調(diào)查顯示，從事多種業(yè)務(wù)的綜合房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人明顯增加。針對(duì)這一現(xiàn)象，重慶市國(guó)土資源房屋評(píng)估和經(jīng)紀(jì)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)趙杰分析認(rèn)為，在經(jīng)營(yíng)困難時(shí)期，更多經(jīng)驗(yàn)豐富、精耕客戶的資深房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人堅(jiān)持了下來(lái)，市場(chǎng)正促進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人向深度和寬度發(fā)展。未來(lái)，綜合能力更強(qiáng)，專業(yè)知識(shí)更精，以房地產(chǎn)為核心，客戶針對(duì)需求為導(dǎo)向，發(fā)掘更多創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人及其企業(yè)，必將在新的市場(chǎng)中脫穎而出。

隨著技術(shù)革新，更多客戶愿意通過(guò)VR技術(shù)在線看房，VR技術(shù)也廣泛應(yīng)用于經(jīng)紀(jì)人作業(yè)中。數(shù)據(jù)表明，63.3%的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人使用VR技術(shù)來(lái)呈現(xiàn)房源，有78.8%的經(jīng)紀(jì)人使用VR技術(shù)進(jìn)行客戶帶看。

疫情期間，經(jīng)紀(jì)人帶看后房子交易效果如何？58安居客房產(chǎn)研究院統(tǒng)計(jì)顯示，50.8%的經(jīng)紀(jì)人平均帶看5次以下（同一客戶）可以成功簽約，同時(shí)也體現(xiàn)出經(jīng)紀(jì)人在帶看維護(hù)階段的工作更細(xì)致高效，更能取得客戶的信任。租賃業(yè)務(wù)體現(xiàn)為交易周期短、成交快的特點(diǎn)，帶看成交轉(zhuǎn)化率來(lái)看，5次以下的占比82.3%；10次以下占比94.0%。

上海市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)陳亮認(rèn)為，在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，老客戶再交易再介紹的占比居高，這顯示經(jīng)紀(jì)人的售后服務(wù)質(zhì)量及客戶的維護(hù)水平都有一定提高。