中國(guó)消費(fèi)者報(bào)成都訊（記者劉銘）8月15日，記者從四川省市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，近期因醫(yī)療美容服務(wù)虛假宣傳、非法行醫(yī)整形等原因，涉及醫(yī)療美容的消費(fèi)糾紛在逐漸增加。結(jié)合消費(fèi)者投訴舉報(bào)反映的問(wèn)題，該局提醒消費(fèi)者在選擇醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)時(shí)，要先仔細(xì)了解醫(yī)美機(jī)構(gòu)和醫(yī)師的資質(zhì)信息，以及醫(yī)美機(jī)構(gòu)的被投訴舉報(bào)情況。
提示稱，消費(fèi)者在選擇醫(yī)療美容服務(wù)前，要首先對(duì)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)、項(xiàng)目和主刀醫(yī)生做充分了解，留意和查證醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》和操作醫(yī)師的相關(guān)資質(zhì)，許可證中登載的診療項(xiàng)目應(yīng)該含有“醫(yī)療美容科”“美容外科”等，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得經(jīng)營(yíng)超出診療以外的科目。從業(yè)醫(yī)師、整形主治醫(yī)生必須具有相關(guān)職業(yè)資格證書。
同時(shí)，認(rèn)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)并核查相關(guān)細(xì)節(jié)。使用醫(yī)美產(chǎn)品前，消費(fèi)者可檢查產(chǎn)品是否依法批準(zhǔn)和注冊(cè)。產(chǎn)品標(biāo)簽上應(yīng)印有醫(yī)療器械注冊(cè)證編號(hào)或者藥品批準(zhǔn)文號(hào)，生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品質(zhì)量合格證、適用范圍和注意事項(xiàng)等。進(jìn)口藥品或醫(yī)療器械必須有中文標(biāo)簽及說(shuō)明書。消費(fèi)者可登錄國(guó)家藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站的“公眾查詢”核實(shí)產(chǎn)品相關(guān)批準(zhǔn)文號(hào)。
為客觀真實(shí)披露經(jīng)營(yíng)者的被投訴信息，四川省市場(chǎng)監(jiān)管消費(fèi)投訴信息公示系統(tǒng)已正式上線運(yùn)行。提示稱，消費(fèi)者需詳細(xì)了解醫(yī)美機(jī)構(gòu)的被投訴舉報(bào)情況，可以通過(guò)國(guó)家企業(yè)信用公示信息系統(tǒng)（四川）地方頻道、四川省市場(chǎng)監(jiān)管局門戶網(wǎng)站或直接訪問(wèn)四川省市場(chǎng)監(jiān)管消費(fèi)投訴信息公示系統(tǒng)，查詢四川省省域內(nèi)各企業(yè)近一年的被投訴情況和投訴解決成功率等，有效保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。
簽訂合同要注意明確責(zé)任。在接受醫(yī)療美容服務(wù)前，消費(fèi)者要明確自身需求以及知曉醫(yī)美項(xiàng)目的功效、注意事項(xiàng)和潛在風(fēng)險(xiǎn)等，簽訂醫(yī)療美容協(xié)議要詳細(xì)約定醫(yī)療美容項(xiàng)目、產(chǎn)品型號(hào)規(guī)格、服務(wù)次數(shù)、有效期限、價(jià)格、美容效果和違約責(zé)任等。消費(fèi)者應(yīng)妥善保管好開具的醫(yī)療收據(jù)（發(fā)票），避免責(zé)任不清造成糾紛。
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