中國消費者報南京訊（記者薛慶元）為深入貫徹落實《省政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步釋放消費潛力促進(jìn)消費加快恢復(fù)和高質(zhì)量發(fā)展的實施意見》，進(jìn)一步激發(fā)消費市場活力，江蘇省消費者權(quán)益保護(hù)委員會圍繞江蘇省市場監(jiān)管局“雙穩(wěn)雙提”工作要求，從8月開始，開展了“助企紓困 促民消費”系列活動，通過形式多樣、內(nèi)容豐富、覆蓋面廣的各類活動，提高居民消費熱情，提振消費信心。
家電、汽車等大宗商品是釋放消費潛力的重要領(lǐng)域，江蘇省消保委聯(lián)合江蘇省家用電器協(xié)會、江蘇省工商聯(lián)汽車銷售商會，從8月30日—10月8日開展家電及汽車 “蘇心無憂 ”消費專場活動。
“蘇心無憂”消費專場活動。資料圖片
全省聯(lián)動開展消費承諾。本次活動積極依托行業(yè)協(xié)會、商會作用，動員全省范圍家電銷售、汽車銷售、汽車維修企業(yè)參與，監(jiān)督企業(yè)自愿報名，自我承諾保證活動商品符合質(zhì)量要求、活動價格優(yōu)惠切實到位、廣告宣傳符合商品真實情況。
確保優(yōu)惠落地?；顒右髤⑴c企業(yè)對旗下全部或部分商品進(jìn)行降價優(yōu)惠，優(yōu)惠產(chǎn)品以綠色、節(jié)能、健康理念為先，活動內(nèi)容和降價幅度必須做到清晰明確，保障消費者知情權(quán)，滿足消費升級需求。
要求企業(yè)開通售后綠色通道。參與本次活動的商家需公布品牌方、門店客服電話，對于活動期間產(chǎn)生的糾紛，原則上做到“不出店”化解。同時所有企業(yè)開通省消保委“智慧315”和解通道，消費者可通過“江蘇省消保委”微信公眾號，選擇“維權(quán)直通”進(jìn)行和解。
保障維權(quán)無憂。江蘇省消保委立足自身職能屬性，當(dāng)好維權(quán)“守門員”，在行業(yè)協(xié)會、商會建立專業(yè)投訴站。活動期間，消費者遇到維權(quán)問題可直接撥打門店公布的投訴站電話，省消保委將做到“件件投訴有回應(yīng)”，以健全的機(jī)制真正確保“消費無憂”，釋放消費活力。
江蘇智慧315“維權(quán)直通”服務(wù)。資料圖片
據(jù)江蘇省消保委投訴部主任傅錚介紹，8月初，省消保委已經(jīng)聯(lián)合外賣平臺開展了促消費專項活動，分兩輪發(fā)放覆蓋全省、不設(shè)門檻的外賣消費紅包?；顒永塾嫲l(fā)放金額2500萬元，參與商戶18000余家，紅包領(lǐng)取使用人次達(dá)460萬，共撬動餐飲消費近1.5億元。下一步，江蘇省消保委將繼續(xù)致力于深化聯(lián)動各方，創(chuàng)新工作方式，挖掘新消費熱點，將穩(wěn)企惠民政策走深走實，為經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展、消費市場恢復(fù)發(fā)揮作用。
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