中國(guó)消費(fèi)者報(bào)合肥訊 為深入推進(jìn)消費(fèi)糾紛多元化解機(jī)制建設(shè)，拓寬解決渠道，日前，安徽省滁州市市場(chǎng)監(jiān)管局與滁州市中級(jí)人民法院聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展消費(fèi)糾紛訴調(diào)對(duì)接工作的實(shí)施意見(jiàn)》，此舉是踐行長(zhǎng)三角三省一市聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于長(zhǎng)三角消費(fèi)糾紛多元化解協(xié)作行動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》的有力舉措，標(biāo)志著滁州消費(fèi)糾紛訴調(diào)對(duì)接機(jī)制正式建立。
《意見(jiàn)》旨在建立健全有機(jī)銜接、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、高效便民的消費(fèi)糾紛多元化解機(jī)制，充分發(fā)揮人民法院、人民調(diào)解委員會(huì)在預(yù)防和化解消費(fèi)糾紛方面的積極作用，強(qiáng)化溝通聯(lián)系和信息共享，不斷滿足消費(fèi)者采取多種方式維護(hù)合法權(quán)益的需求。
《意見(jiàn)》明確了工作目標(biāo)、適用范圍、訴調(diào)對(duì)接模式、訴調(diào)對(duì)接程序等有關(guān)要求，為滁州市消費(fèi)糾紛訴調(diào)對(duì)接工作提供了工作指引。同時(shí)，就加強(qiáng)調(diào)解組織及調(diào)解員建設(shè)、落實(shí)特邀調(diào)解制度、開(kāi)展在線訴調(diào)對(duì)接、完善調(diào)解協(xié)議履行機(jī)制、持續(xù)深化對(duì)接合作等五個(gè)方面提出了詳細(xì)指導(dǎo)意見(jiàn)。
據(jù)了解，下一步，滁州市市場(chǎng)監(jiān)管局與滁州市中院還將共同建立消費(fèi)糾紛調(diào)解工作室，推動(dòng)消費(fèi)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)和共享法庭建設(shè)工作落地落實(shí)，助力滁州消費(fèi)糾紛多元化解機(jī)制深入發(fā)展，共同推進(jìn)長(zhǎng)三角消費(fèi)糾紛多元化解協(xié)作一體化。（李美娜 陶維）
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