中國消費者報長春訊（閆蕾蕾 記者李洪濤）12月5日，記者從吉林省白山市市場監(jiān)督管理局獲悉，近年來，該局著眼全面提升城市品質(zhì)，用心用情用力打造放心消費示范城鎮(zhèn)，以點抓面，力爭實現(xiàn)放心消費創(chuàng)建全域覆蓋。經(jīng)過層層篩選、第三方評定、消費者調(diào)卷問查等方式評比，白山市六道溝鎮(zhèn)被吉林省市場監(jiān)督管理廳評為省級放心消費示范城鎮(zhèn)。
放心消費城鎮(zhèn)宣講現(xiàn)場。 閆蕾蕾/攝
在日常監(jiān)管工作中，白山市市場監(jiān)督管理局提高政治站位，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，努力打造放心消費示范城鎮(zhèn)。
首先，探索基層政府主導(dǎo)區(qū)域消費環(huán)境建設(shè)新模式，建立由基層政府協(xié)調(diào)相關(guān)部門打造區(qū)域經(jīng)濟外部環(huán)境，市場監(jiān)管部門指導(dǎo)經(jīng)營者推行落實優(yōu)于法律法規(guī)的誠信經(jīng)營制度，進而確?；鶎酉M者安心、放心、舒心消費，擴大消費需求、提升經(jīng)濟發(fā)展。
其次，白山市市場監(jiān)督管理局強化制度建設(shè)，夯實創(chuàng)建基石。嚴格執(zhí)行落實市場主體登記、商品和服務(wù)質(zhì)量、計量、信用、強制性產(chǎn)品認證等各項監(jiān)管制度。逐步實現(xiàn)全鎮(zhèn)全覆蓋的目標，即參與放心消費創(chuàng)建的市場主體將較為集中、經(jīng)營者和消費者對放心消費創(chuàng)建工作知曉度高、經(jīng)營者誠信守法意識普遍提高，經(jīng)營者主動維護消費者權(quán)益，設(shè)立消費維權(quán)服務(wù)站，健全完善消費糾紛和解、消費侵權(quán)賠償、經(jīng)營者首問責(zé)任等制度，及時解決糾紛，將消費糾紛化解在源頭。
在放心消費示范城鎮(zhèn)創(chuàng)建中，白山市市場監(jiān)督管理局聚焦創(chuàng)建主題，提高群眾認知。在日常工作中，執(zhí)法人員將創(chuàng)建宣傳貫穿于日常監(jiān)管執(zhí)法過程，深入宣傳放心消費創(chuàng)建的目標與要求，督促經(jīng)營者自覺履行主體責(zé)任，定期上門服務(wù)，指導(dǎo)經(jīng)營者按照創(chuàng)建標準，從消費服務(wù)和售后服務(wù)體系、產(chǎn)品質(zhì)量管理、誠實守信、依法經(jīng)營等方面逐步改進提升。為了確保宣傳力度，在該鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主街道設(shè)立了34塊路燈廣告牌，利用每周大集，通過向經(jīng)營者和消費者發(fā)放伴手禮（印制“放心消費”字樣的布袋、碳素筆、圍巾）和宣傳單等方式，營造放心消費創(chuàng)建氛圍。
目前，白山市市場監(jiān)督管理局正在持續(xù)推進全域放心消費創(chuàng)建，切實把消費者權(quán)益保護工作融入高質(zhì)量發(fā)展大局中，用心用情用力做好全市滿意消費、放心消費、品質(zhì)消費和安全消費工作，營造白山市安全放心的消費環(huán)境。
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