中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者 聶國(guó)春）近日，北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布關(guān)于做好“杜蘇芮”臺(tái)風(fēng)暴雨災(zāi)害保險(xiǎn)保障服務(wù)倡議書(shū)。倡議書(shū)強(qiáng)調(diào)，各公司要按照“應(yīng)賠盡賠、能賠快賠”的原則，開(kāi)通理賠綠色通道，依法合規(guī)簡(jiǎn)化理賠手續(xù)，優(yōu)化理賠流程；充分利用無(wú)人機(jī)、遠(yuǎn)程視頻等科技手段第一時(shí)間了解受災(zāi)情況，快速查勘定損，全力縮短理賠時(shí)效。
倡議書(shū)號(hào)召各會(huì)員單位切實(shí)把保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全放在第一位，由總經(jīng)理室牽頭成立工作專班，進(jìn)一步科學(xué)精準(zhǔn)做好災(zāi)害應(yīng)對(duì)和查勘理賠服務(wù)工作，積極協(xié)調(diào)總公司科學(xué)調(diào)配理賠服務(wù)資源，選派專業(yè)骨干，增派施救車輛，確保理賠工作高效有序開(kāi)展，充分發(fā)揮保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)減量和損失保障的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。積極發(fā)揮行業(yè)合力，必要時(shí)實(shí)施無(wú)差別救援服務(wù)，為消費(fèi)者提供有速度、有溫度、有態(tài)度的高質(zhì)量保險(xiǎn)服務(wù)。
倡議書(shū)稱，各公司要注重對(duì)防災(zāi)減損和重大災(zāi)害理賠事件的總結(jié)工作，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)研判，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)投保群眾和企業(yè)的臨災(zāi)預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)提示，要認(rèn)真檢視防災(zāi)減損工作中暴露出的服務(wù)能力不足、風(fēng)險(xiǎn)保障不全等短板，持續(xù)健全多元化的保險(xiǎn)保障體系，加大行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)減量和損失保障功能的宣傳力度，不斷提升社會(huì)公眾和企業(yè)運(yùn)用保險(xiǎn)機(jī)制防范化解風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和能力。
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