中國消費(fèi)者報(bào)南寧訊（覃宗華 記者顧艷偉）廣西壯族自治區(qū)都安縣加貴鄉(xiāng)某村小學(xué)五年級(jí)學(xué)生黃敢購買飲料后，發(fā)現(xiàn)是過期食品，他通過手機(jī)操作進(jìn)入12315平臺(tái)投訴并成功維權(quán)，被當(dāng)?shù)貛熒Q為消費(fèi)維權(quán)小標(biāo)兵。
今年8月11日，黃敢在小學(xué)附近的小賣部購買3瓶飲料，花費(fèi)9元。他喝完一瓶后發(fā)現(xiàn)已過期（瓶身顯示生產(chǎn)日期為2022年3月19日，保質(zhì)期12個(gè)月），第二瓶也過期，只有第三瓶尚在保質(zhì)期內(nèi)。他與商家協(xié)商退還過期兩瓶的費(fèi)用，商家表示已開瓶不予退款。因協(xié)調(diào)不下，黃敢就使用家人的手機(jī)進(jìn)入全國12315平臺(tái)投訴，要求商家退還其兩瓶過期商品費(fèi)用并給予相應(yīng)賠償。
都安縣市場監(jiān)管局接到投訴后與雙方聯(lián)系，證實(shí)投訴事由屬實(shí)。調(diào)解人員表示，根據(jù)我國《食品安全法》規(guī)定，經(jīng)營者出售超過保質(zhì)期的食品，給予10萬元以下罰款。另外，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者給予賠償。經(jīng)過法制宣傳教育，經(jīng)營者認(rèn)識(shí)到銷售過期食品的嚴(yán)重性，當(dāng)場同意退款6元。小黃見經(jīng)營者為殘疾人，并且銷售過期食品也是無意之舉，便主動(dòng)放棄了索賠要求。
懂法又懂得體諒他人難處，黃敢同學(xué)的舉動(dòng)讓執(zhí)法人員嘖嘖稱贊：“小黃同學(xué)懂法明理，真是名副其實(shí)的消費(fèi)維權(quán)小標(biāo)兵?！?/p>
黃敢則告訴調(diào)解人員，他一直積極參加市場監(jiān)管部門開展的消費(fèi)教育進(jìn)校園活動(dòng)，并且學(xué)得不少消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)。今年“3•15”期間，他父母的手機(jī)收到的消費(fèi)維權(quán)知識(shí)短信，他也認(rèn)真抄錄下來，當(dāng)作維權(quán)寶典。
了解到黃敢是個(gè)懂法小達(dá)人，調(diào)解人員又提醒他，根據(jù)我國《民法典》規(guī)定，他還是限制民事行為能力的未成年人，只能進(jìn)行與他年齡、智力相適應(yīng)的民事活動(dòng)，其他民事活動(dòng)還需要他的父母或其他家長代理。黃敢同學(xué)表示，以后進(jìn)行大額或者大宗消費(fèi)時(shí)，一定會(huì)與家人商量或者由家人陪同進(jìn)行。
據(jù)介紹，都安縣市場監(jiān)管局對(duì)該小賣部經(jīng)營過期食品的違法行為，已立案調(diào)查。
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