中國消費(fèi)者報(bào)南寧訊（記者顧艷偉）記者近日獲悉，廣西壯族自治區(qū)南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局日前宣布，分別在六堡茶行業(yè)和汽車服務(wù)行業(yè)開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)，著力為消費(fèi)者提供更加良好的消費(fèi)體驗(yàn)。
9月23日，南寧市消費(fèi)環(huán)境建設(shè)辦公室、南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合相關(guān)部門舉辦提升六堡茶消費(fèi)滿意度研討會(huì)。會(huì)上，南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局宣布，在六堡茶行業(yè)開展放心消費(fèi)創(chuàng)建，并向南寧金橋市場(chǎng)茶城10名經(jīng)營戶代表接受“放心消費(fèi)創(chuàng)建牌匾”及承諾無理由退貨統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。南寧市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心授予廣西八桂六堡茶博物館“消費(fèi)宣傳教育基地”，以打造六堡茶產(chǎn)業(yè)放心消費(fèi)環(huán)境，助推廣西六堡茶行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。
9月26日，南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局、南寧市交通運(yùn)輸局聯(lián)合南寧市機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)舉行主題為“陽光汽服 放心消費(fèi)”的南寧市汽車服務(wù)行業(yè)開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)，將引導(dǎo)、動(dòng)員南寧市100家汽車服務(wù)企業(yè)按照廣西壯族自治區(qū)地方標(biāo)準(zhǔn)《放心消費(fèi)單位創(chuàng)建指南》的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行申請(qǐng)、承諾、踐諾。
南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局向參與“七天無理由退訂商家”頒發(fā)牌匾。畢國輝/攝
據(jù)介紹，參加南寧放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的二手車企業(yè)將開展7天無理由退訂承諾活動(dòng)、汽車配件店將開展7天無理由退貨承諾活動(dòng)、汽車維修店將開展7天無理由返修承諾活動(dòng)，商家將在營業(yè)場(chǎng)所醒目位置予以公示。
為使消費(fèi)更公開透明，參加活動(dòng)的汽車服務(wù)經(jīng)營戶需在服務(wù)經(jīng)營場(chǎng)所醒目位置公示“陽光汽服 放心消費(fèi)”創(chuàng)建單位承諾書；企業(yè)信息公開（主體名稱、法定代表人、聯(lián)系電話）；汽車服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)公示表；部分汽車機(jī)修工時(shí)費(fèi)表；汽車服務(wù)業(yè)務(wù)受理流程；汽車用品、配件溯源及價(jià)格公示表；監(jiān)督熱線電話等。
活動(dòng)開展半年之后，將由專家組評(píng)選一批主動(dòng)亮出“放心消費(fèi)承諾”“七公開”落實(shí)到位、誠信服務(wù)等各項(xiàng)工作落實(shí)到位的“陽光汽服星級(jí)企業(yè)”，并組織參觀交流，充分發(fā)揮星級(jí)企業(yè)的引領(lǐng)作用，帶動(dòng)全行業(yè)提升服務(wù)水平。
自開展放心消費(fèi)創(chuàng)建工作以來，南寧市民對(duì)消費(fèi)環(huán)境的滿意度逐年提升，2022年，南寧市消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)在全國100個(gè)城市中排第15位，排名比2021年上升9名，在廣西14個(gè)設(shè)區(qū)市城市中排名第一名，比2021年第5位上升了4名。
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