中國消費者報廣州訊（陳曉瑩 記者李青山）近年來，“新消費”已成為經(jīng)濟發(fā)展的“加速器”，在滿足消費多樣化需求的同時，也逐漸暴露出一些維權(quán)新情形與新難題。為了解決新型消費維權(quán)痛點，提升消費維權(quán)調(diào)處能力，營造放心和諧的消費環(huán)境，近日，廣東省惠州市消費者委員會舉辦“惠州市新型消費維權(quán)工作交流研討會”，旨在充分了解各行業(yè)面臨的新型消費維權(quán)問題，以提供針對性解決方案。
為全面了解當前存在的新型消費維權(quán)問題和精準聚焦“新型消費”，惠州市消委會邀請了美容美發(fā)化妝品行業(yè)協(xié)會、汽車流通行業(yè)協(xié)會、金融消費權(quán)益保護聯(lián)合會、保險行業(yè)協(xié)會、旅游協(xié)會、飯店行業(yè)協(xié)會、快遞行業(yè)協(xié)會、酒業(yè)協(xié)會、美團平臺、滴滴平臺參加會議。會上，各行業(yè)協(xié)會（企業(yè)）代表針對本領(lǐng)域存在的新型消費維權(quán)問題及采取的解決方案進行了分享、交流與探討，力求找到更優(yōu)的解決方案。廣東標遠律師事務(wù)所律師針對各行業(yè)協(xié)會（企業(yè)）存在的新型消費維權(quán)難題及解決方案，從法律層面給予針對性指導建議，確保相應(yīng)的解決方案合法合規(guī)。
研討會提出，各行業(yè)協(xié)會（企業(yè)）、惠州市消委會、惠州市市場監(jiān)管局要注重搭建交流平臺，建立健全溝通聯(lián)動機制；企業(yè)要堅持以消費者需求為導向，提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量；行業(yè)協(xié)會要加強合作與共享，共同解決存在的問題和挑戰(zhàn)。
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