中國消費者報杭州訊(記者施本允) “雙11”價格戰(zhàn)已硝煙四起，各大電商平臺紛紛宣稱低價開卷。為切實保護消費者權(quán)益，浙江省湖州市消保委發(fā)布消費警示，提醒廣大消費者科學(xué)規(guī)劃，理性消費，按需購買，謹防陷阱。
消費者要注意標價陷阱，警惕心儀商品是否在活動前先漲價再打折，最終購買的商品價格還是平時價格。消保委建議消費者提前關(guān)注留意平時標價，或購買前進行多平臺對比，避免落入商家標價陷阱。
《民法典》規(guī)定，定金數(shù)額不得超過主合同標的額的百分之二十，超過部分不產(chǎn)生定金的效力。另外，當交完“定金”，如果又不想購買該物品，不想付尾款的話，商家一般不予退還定金。消費者在下單前要厘清定金、尾款、退款規(guī)則。
直播帶貨誘惑多，消費者千萬不要被主播帶貨話術(shù)和濾鏡技術(shù)打亂了購買規(guī)劃，囤貨過多造成資源浪費。由于直播節(jié)奏較快，下單前要提前看清楚是不是同一款產(chǎn)品，品牌、型號、參數(shù)和數(shù)量都要一一核對，切勿為了追求低價激情下單，最后又發(fā)現(xiàn)貨不對版。
消費者確定好要買的商品時要看清頁面是否存在現(xiàn)貨，或者預(yù)售時間自己能不能接受，要及時跟客服溝通清楚發(fā)貨時間，不要早早下單買好卻遲遲等不到物流信息，耽誤使用需要。
此外，消費者在網(wǎng)購平臺購物時要注意保留聊天記錄、訂單信息、相關(guān)促銷頁面，以備日后出現(xiàn)糾紛時有充足的證據(jù)維護自身合法權(quán)益，一旦發(fā)生消費糾紛，及時聯(lián)系商家、平臺協(xié)商處理，協(xié)商不成及時撥打12345進行舉報、投訴。
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