今年“雙11”，設置7天、15天甚至30天預售期的女裝店比比皆是。近日，夕夕從某平臺購買了一件衣服，商家承諾在預售期15天內(nèi)發(fā)貨，并給出了一個最晚發(fā)貨日期，沒想到一等就是近一個月，這還是她經(jīng)常追著店鋪客服催貨的結(jié)果。衣服到貨時，夕夕發(fā)現(xiàn)已經(jīng)不適合當下的天氣了。（據(jù)11月22日中國新聞網(wǎng)報道）
作為提前銷售行為，商品預售的目的在于提前了解市場需求，讓商家做足功課后再精準生產(chǎn)。但這一模式被電商平臺“抄作業(yè)”后，卻漸漸成為了部分網(wǎng)購商家轉(zhuǎn)嫁風險的手段。近期，“網(wǎng)購服裝30天超長預售期引吐槽”再一次引發(fā)熱議，一些消費者剛剛從計算“雙11”各種優(yōu)惠的麻煩中走出來，又陷入了等待商品到來的焦急中。
網(wǎng)絡預售本應是互利共贏的好事。在消費者和商家對預售達成合意的情況下，消費者可以提前鎖定爆款，商家可以按照訂單情況計劃性生產(chǎn)，節(jié)省成本。原本是雙贏的預售模式在被濫用后，有了跑偏的趨勢：等待周期過長，造成消費者所需的時令商品失去效用；有些商家單方面毀約，導致不少消費者被取消訂單。商品預售原本可以提升消費者體驗，但有些商家卻將其化為轉(zhuǎn)嫁風險和責任的工具，肆無忌憚地借此侵犯消費者的權益。獲利歸商家，貨物積壓風險和時間成本卻都轉(zhuǎn)嫁給消費者，這樣的交易顯失公平，極大損害了消費者的合法權益。
網(wǎng)絡不是法外之地。部分電商商家利用超長預售“套路”消費者，既透支了消費者的耐心，影響消費者的購物體驗，也使自身和電商平臺信譽受損，對電商產(chǎn)業(yè)的長遠發(fā)展將產(chǎn)生不良影響。對此，強化監(jiān)管、整治違規(guī)超長預售是現(xiàn)實需要。對盲目預售和隨意變更、一味延遲發(fā)貨的商家不能縱容，要建立相應的預警機制，及時遏制其不法行為；對于沒有正當理由單方面中止交易的商家，可以扣除其相應保證金，賠償給消費者；另外，可以利用信用等級管理等手段促進商家誠信合法經(jīng)營，督促不良商家盡快整改。
商品預售期不能遙遙無期，約定的何時發(fā)貨，就應兌現(xiàn)承諾。對于那些打著預售之名、行轉(zhuǎn)嫁風險之實的商家，相關部門應及時懲處，對情節(jié)嚴重者，將其納入行業(yè)交易黑名單，定期向社會公布，提高其違法失信成本。通過加大對網(wǎng)絡銷售平臺和商家的監(jiān)管治理力度，加強對商品預售的監(jiān)管治理，切實維護消費者的合法權益，才能讓商品預售真正實現(xiàn)消費者和商家的雙贏。
逾期的預售是逾矩。（吳學安）
