中國消費(fèi)者報(bào)哈爾濱訊（記者劉傳江）黑龍江省伊春市以生態(tài)旅游而聞名，今年以來，伊春市市場(chǎng)監(jiān)管局圍繞“生態(tài)立市、旅游強(qiáng)市”發(fā)展定位，聚焦生態(tài)保護(hù)、全域旅游突出問題，加強(qiáng)旅游市場(chǎng)全鏈條監(jiān)管，切實(shí)規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，提升旅游服務(wù)品質(zhì)，提升游客的滿意度和信任度。
以更有力度的監(jiān)管打造“食之放心”旅游消費(fèi)環(huán)境。加大對(duì)旅游景區(qū)、高速公路服務(wù)區(qū)及周邊食品銷售及餐飲服務(wù)單位的食品安全檢查力度，深入湯旺河林海奇石景區(qū)、九鑫山珍度假村、五營汽車營地等景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地檢查，督促經(jīng)營主體落實(shí)食品安全主體責(zé)任，確保旅游景區(qū)食品安全。其間，共檢查食品銷售主體1118戶次、餐飲單位864家次，發(fā)現(xiàn)問題8個(gè)，立案查處2件。
以更有深度的監(jiān)管打造“行之安心”旅游消費(fèi)環(huán)境。以日月峽水伊方水上樂園、九峰山養(yǎng)心谷景區(qū)等特種設(shè)備使用較多的景區(qū)為監(jiān)管重點(diǎn)，共檢查特種設(shè)備使用單位22家次、特種設(shè)備62臺(tái)次，發(fā)現(xiàn)問題5個(gè)，已按規(guī)定整改完畢；加大旅游產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)厲打擊摻雜摻假、以假充真、以次充好等行為，監(jiān)督檢查景區(qū)及周邊加油站51家次，監(jiān)督抽查柴油15批次。
以更有精度的監(jiān)管打造“游之舒心”的旅游消費(fèi)環(huán)境。加強(qiáng)旅游市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管，依法查處不執(zhí)行政府定價(jià)、不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐等違法行為，共檢查經(jīng)營主體740戶次，立案查處違法案件5件，罰沒款3.11萬元。同時(shí)，推動(dòng)重點(diǎn)景區(qū)建立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，促進(jìn)消費(fèi)糾紛源頭化解；充分發(fā)揮12315熱線作用，依職責(zé)認(rèn)真處理游客投訴舉報(bào)。伊春市4A級(jí)以上旅游景區(qū)共設(shè)立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站10個(gè)，接收涉旅投訴27起，舉報(bào)1起，均已按規(guī)定處置完畢。
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