中國消費者報長春訊（呂蕾 記者李洪濤）12月6日，記者從吉林省吉林市市場監(jiān)管局豐滿分局獲悉，為打造冰雪旅游市場良好秩序，該局聯(lián)合多部門開展檢查和行政約談，通過三項措施為消費者打造放心冰雪季。
執(zhí)法人員深入雪場對商家進行經(jīng)營指導。資料圖片
該局針對滑雪場及其周邊餐飲、住宿、超市、旅游商店等行業(yè)容易出現(xiàn)消費糾紛的情況，與公安、城管、景區(qū)屬地社區(qū)共同組織松花湖萬科滑雪場景區(qū)內(nèi)及周邊商戶召開提醒告誡會，現(xiàn)場發(fā)放《價格提醒告誡書》和《企業(yè)落實食品安全主體責任監(jiān)督管理規(guī)定》60多份，對消費者關注的價格、食品安全和特種設備安全等方面進行提醒告誡，要求經(jīng)營者加強自律，切實履行主體責任。
增加現(xiàn)場檢查頻次，對滑雪場內(nèi)停車場、滑雪場內(nèi)及周邊餐飲、住宿、超市等重點場所、點位開展督導檢查，線上線下對比票價和雪具租賃價格是否一致，及時了解滑雪消費價格調(diào)整情況，堅決杜絕出現(xiàn)虛構原價、虛假折價、價格欺詐以及銷售劣質(zhì)食品等現(xiàn)象。約談雪場運營管理部門負責人，對景區(qū)內(nèi)食品安全等方面問題開展行政指導，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場督導整改。
對雪場內(nèi)經(jīng)營者進行集體約談。資料圖片
豐滿分局要求景區(qū)及周邊經(jīng)營者對照專項整治問題清單開展自查自糾，設置整改時限。同時，積極指導企業(yè)提升投訴處理能力，屬地市場監(jiān)管所設專人負責處理涉及冰雪旅游的投訴舉報和網(wǎng)絡輿情，做到2小時內(nèi)受理、24小時內(nèi)處理完畢，為廣大消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的旅游體驗。
