中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者劉浩）2月29日，上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布《新洞察：00后的消費(fèi)理念與消費(fèi)主張》報(bào)告。報(bào)告指出，00后重視性價(jià)比與情緒價(jià)值的雙重追求，消費(fèi)過(guò)程中能夠做到從眾與個(gè)性的平衡取舍，能夠敏銳識(shí)別各類信息與商業(yè)套路，既從虛擬世界中獲得滿足感，也追求現(xiàn)實(shí)世界的儀式感，在聚焦小眾文化的同時(shí)，積極參與承擔(dān)環(huán)保公益等社會(huì)責(zé)任。此外，在購(gòu)物選擇上，00后更傾向于國(guó)貨品牌，并引領(lǐng)著國(guó)貨潮流的走向。
重視性價(jià)比與情緒價(jià)值
上海市消保委指出，隨著00后逐漸步入社會(huì)并成為消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍，他們的消費(fèi)理念和主張正逐漸影響整個(gè)市場(chǎng)。作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的原住民，00后擁有獨(dú)特的思維方式和行為習(xí)慣，對(duì)信息的敏銳捕捉和高效利用能力使他們?cè)谙M(fèi)市場(chǎng)中脫穎而出。報(bào)告深入剖析了00后的消費(fèi)現(xiàn)象及其內(nèi)在邏輯，助力消費(fèi)企業(yè)和品牌把握消費(fèi)新趨勢(shì)和新動(dòng)向，更好地激發(fā)消費(fèi)活力。
報(bào)告顯示，在日常生活中00后非常注重性價(jià)比，善于搜集各種優(yōu)惠券和折扣信息，以節(jié)省每一筆支出。然而，在追求性價(jià)比的同時(shí)，他們并不吝嗇于為能夠提供情緒價(jià)值的消費(fèi)買單，這表明00后在消費(fèi)決策中既理性又感性，既追求實(shí)用又追求情感滿足。
00后在消費(fèi)過(guò)程中既表現(xiàn)出從眾的一面，又追求個(gè)性獨(dú)特的消費(fèi)。他們喜歡追隨熱門話題和流行趨勢(shì)，通過(guò)社交媒體分享自己的生活和消費(fèi)體驗(yàn)，同時(shí)也希望通過(guò)獨(dú)特的消費(fèi)選擇來(lái)展現(xiàn)自己的個(gè)性和品味。這種看似矛盾的行為實(shí)際上反映了00后對(duì)于自我認(rèn)同和社會(huì)認(rèn)同的雙重追求，既希望融入集體又希望保持獨(dú)特性。
作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的原住民，00后擅長(zhǎng)獲取和利用信息。他們深諳商品品質(zhì)的來(lái)源和如何獲得更好的消費(fèi)體驗(yàn)，對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段具有“免疫力”。在消費(fèi)選擇時(shí)，更注重商品的實(shí)際價(jià)值和自己的真實(shí)需求，而不是被廣告所左右。
更傾向于國(guó)貨品牌
上海市消保委認(rèn)為，面對(duì)生活、學(xué)業(yè)與工作的挑戰(zhàn)，00后既從虛擬世界中獲得滿足感，也追求現(xiàn)實(shí)世界的儀式感。他們投入時(shí)間和精力于網(wǎng)絡(luò)游戲中，追求高等級(jí)、稀有裝備和榮譽(yù)；同時(shí)，他們也注重現(xiàn)實(shí)生活中的儀式感，如工作前的咖啡、晚上精心記錄手賬等。這些體驗(yàn)不僅給他們帶來(lái)了愜意和慰藉，還有助于緩解焦慮情緒，使生活更加有條理、規(guī)律和可預(yù)測(cè)。
此外，00后對(duì)興趣點(diǎn)和價(jià)值觀的認(rèn)知更加平衡。他們因共同的興趣愛(ài)好而結(jié)識(shí)志同道合的伙伴，形成獨(dú)具特色的圈子文化。同時(shí)，在環(huán)保公益等社會(huì)議題上也表現(xiàn)出極高的熱情與參與度，將公益視為一種生活態(tài)度，并積極參與各類環(huán)保公益項(xiàng)目和活動(dòng)。這種對(duì)小眾文化和環(huán)保公益的關(guān)注表明00后在追求個(gè)人興趣的同時(shí)，也在積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
值得注意的是，00后擁有全球化的視角和豐富的信息渠道，能夠輕松接觸到最新的國(guó)際潮流。然而，在消費(fèi)選擇上，他們更傾向于選擇國(guó)貨品牌，并通過(guò)社交媒體積極分享與傳播國(guó)潮產(chǎn)品。他們的消費(fèi)選擇正在引領(lǐng)著國(guó)貨潮流的走向，為國(guó)潮產(chǎn)品的崛起創(chuàng)造了有利條件。
上海市消保委表示，00后的消費(fèi)理念和主張正逐漸影響著整個(gè)市場(chǎng)，獨(dú)特的思維方式和行為習(xí)慣以及對(duì)信息的敏銳捕捉和高效利用能力，使他們?cè)谙M(fèi)市場(chǎng)中脫穎而出。作為新時(shí)代的引領(lǐng)者，00后的消費(fèi)趨勢(shì)值得消費(fèi)企業(yè)和品牌深入關(guān)注和研究。
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