近日，一段發(fā)生在江蘇省連云港市海州區(qū)海鮮蔬菜直銷市場(chǎng)內(nèi)因商戶經(jīng)營(yíng)者使用“鬼秤”引發(fā)消費(fèi)糾紛的視頻刷遍全網(wǎng)。視頻中，除了商戶缺斤短兩令人氣憤，市場(chǎng)開(kāi)辦方工作人員的公開(kāi)庇護(hù)更是令人瞠目結(jié)舌。5月23日，市場(chǎng)監(jiān)管總局向江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)出掛牌督辦函，對(duì)連云港市海州區(qū)海鮮蔬菜直銷市場(chǎng)“鬼秤”事件查處實(shí)行掛牌督辦。（5月24日《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》報(bào)道）
市場(chǎng)監(jiān)管部門的及時(shí)處置，有效應(yīng)對(duì)了人們的關(guān)注，值得大家點(diǎn)贊。
掛牌督辦一般是指上級(jí)政府和行政主管部門通過(guò)社會(huì)公示等辦法，督促限期完成對(duì)重點(diǎn)案件的查處和整改任務(wù)。掛牌督辦既反映了市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)于事關(guān)民生和消費(fèi)者權(quán)益的關(guān)注與重視，也體現(xiàn)了貫穿式執(zhí)法的優(yōu)勢(shì)與力度。
“鬼秤”的原因有很多，除了不法經(jīng)營(yíng)者利欲熏心，采用各種手段弄虛作假，增加了監(jiān)管難度以外，一些市場(chǎng)開(kāi)辦者沆瀣一氣，包庇縱容不法經(jīng)營(yíng)者，成為不法商戶的保護(hù)傘，致使個(gè)別市場(chǎng)內(nèi)市場(chǎng)秩序紊亂，也是一個(gè)不容忽視的原因。連云港市海州區(qū)海鮮蔬菜直銷市場(chǎng)“鬼秤”事件中，在消費(fèi)者揭露商戶使用“鬼秤”后，市場(chǎng)主辦方的工作人員不但沒(méi)有為消費(fèi)者主持公道，反而直接搶奪消費(fèi)者的手機(jī)，要求刪除視頻，性質(zhì)相當(dāng)惡劣。
正所謂“打蛇打七寸”，治理綜合性市場(chǎng)，就是要抓住市場(chǎng)開(kāi)辦者這個(gè)“牛鼻子”，堅(jiān)持開(kāi)辦者和具體商戶雙負(fù)責(zé)制，打到市場(chǎng)開(kāi)辦者與具體商戶這兩個(gè)經(jīng)營(yíng)者利益直接相關(guān)這個(gè)“七寸”，才能激發(fā)出作為開(kāi)辦者的管理責(zé)任，才能有效規(guī)范綜合市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)。
同時(shí)，要積極倡導(dǎo)使用“手機(jī)砝碼”等類似的消費(fèi)者監(jiān)督的“土辦法”，讓手機(jī)這一消費(fèi)者隨身攜帶的物品，成為測(cè)量秤具的速效工具，為監(jiān)管部門有的放矢地監(jiān)管提供有效的線索。
掛牌督辦目前正在進(jìn)行中，我們期待對(duì)涉事相關(guān)單位做出應(yīng)有的處罰和處理的同時(shí)，也警示那些心存僥幸、妄圖獲得不義之財(cái)?shù)慕?jīng)營(yíng)者，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)才是可靠的經(jīng)營(yíng)之道，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，構(gòu)建良好的消費(fèi)環(huán)境，才能真正維護(hù)自身的長(zhǎng)久利益。（任震宇）
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