“先用后付、免密支付就是‘吞錢高手’！”近日，廣東深圳消費(fèi)者彭女士吐槽，自己不知何時(shí)“誤點(diǎn)”開通了這個(gè)設(shè)置，收到快遞才發(fā)現(xiàn)，家里3歲的小朋友也可以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，免密支付、先用后付、極速付款、小額自動(dòng)扣費(fèi)等網(wǎng)絡(luò)支付設(shè)置，在為網(wǎng)購(gòu)服務(wù)提供便利的同時(shí)，卻讓不少消費(fèi)者頭疼不已，甚至有時(shí)候一不小心誤操作就掉進(jìn)陷阱，“莫名其妙”就花了錢。（據(jù)9月12日《工人日?qǐng)?bào)》報(bào)道）
媒體報(bào)道不虛。換言之，免密支付作為一種便捷的支付方式，在為消費(fèi)者帶來便利的同時(shí)，也增加了資金安全風(fēng)險(xiǎn)。比如一些平臺(tái)和商家在推廣“免密支付”時(shí)，往往采用小字提示、默認(rèn)勾選等方式，導(dǎo)致消費(fèi)者在不知不覺中開通了該功能，當(dāng)意識(shí)到問題并試圖關(guān)閉該功能時(shí)，卻往往面臨操作復(fù)雜、無從下手等問題。
免密支付不能“免”掉安全。這既是一種常識(shí)認(rèn)知，更為相關(guān)法律法規(guī)所規(guī)制。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利，享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。如果平臺(tái)、商家的免密支付、極速付款等設(shè)置，導(dǎo)致消費(fèi)者不能全面有效知悉商品和服務(wù)的真實(shí)情況，無法自主決定是否購(gòu)買一種商品、是否接受一項(xiàng)服務(wù)，而是被其設(shè)置強(qiáng)行消費(fèi)，則侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》重點(diǎn)細(xì)化了經(jīng)營(yíng)者義務(wù)，對(duì)自動(dòng)續(xù)費(fèi)等新領(lǐng)域的新問題作出了專門的規(guī)定，也有助于引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者合法合規(guī)提供免密支付等服務(wù)。
而此前公布的《非銀行支付機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理?xiàng)l例》進(jìn)一步厘清了支付產(chǎn)業(yè)各方權(quán)利義務(wù)和責(zé)任邊界，賦予監(jiān)管部門依法行政權(quán)力，標(biāo)志著支付行業(yè)發(fā)展進(jìn)入嶄新階段。對(duì)于利用免密支付漏洞進(jìn)行違法犯罪的行為，應(yīng)加大處罰力度、提高違法成本，形成有效的震懾力。引導(dǎo)支付機(jī)構(gòu)樹牢“合規(guī)就是生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力”的經(jīng)營(yíng)理念，防止違規(guī)經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)行業(yè)良性發(fā)展。
不以規(guī)矩不成方圓。免密支付不能“免”掉安全，平臺(tái)、商家應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，以醒目的方式明確告知消費(fèi)者免密支付的開通條件、風(fēng)險(xiǎn)及取消方式，同時(shí)優(yōu)化取消流程，確保消費(fèi)者能夠輕松關(guān)閉該功能。有關(guān)部門也要加強(qiáng)對(duì)免密支付侵權(quán)問題的關(guān)注，健全監(jiān)督治理機(jī)制，通過約談指導(dǎo)、立案查處、責(zé)令整改、通報(bào)曝光等方式對(duì)相關(guān)平臺(tái)、商家進(jìn)行制約、懲戒，推動(dòng)行業(yè)自律，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益與市場(chǎng)秩序，共同構(gòu)建一個(gè)安全、高效的支付環(huán)境。（張國(guó)棟）
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