中國消費(fèi)者報(bào)重慶訊（記者劉文新）國慶節(jié)將至，出游購物、酒店住宿、外出聚餐等消費(fèi)即將迎來高峰，為倡導(dǎo)文明、健康、綠色的消費(fèi)理念和消費(fèi)方式，避免消費(fèi)糾紛，反對奢侈浪費(fèi)，讓廣大消費(fèi)者度過一個(gè)歡樂、祥和的節(jié)日，重慶市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會聯(lián)合四川、貴州、云南、西藏、陜西、甘肅、青海、寧夏、新疆9地消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織共同發(fā)布國慶節(jié)消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者平安快樂出行、文明理性消費(fèi)。
游玩行程要規(guī)劃，簽訂合同不馬虎。消費(fèi)者在節(jié)日出行時(shí)要科學(xué)規(guī)劃出行線路，合理安排行程時(shí)間，密切關(guān)注旅游、氣象、交通等部門發(fā)布的公告警示信息，及時(shí)了解景點(diǎn)、天氣、高速路況等方面情況，如遇人流擁擠、災(zāi)害性天氣、車輛擁堵等狀況，應(yīng)及時(shí)調(diào)整行程。選擇旅行社時(shí)，要查看是否具有營業(yè)執(zhí)照和旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證等，全面考察旅行社的信譽(yù)、服務(wù)和管理水平，選擇有資質(zhì)和品牌知名度的正規(guī)旅行社報(bào)名參團(tuán)。警惕報(bào)價(jià)明顯偏低的旅游團(tuán)設(shè)置的強(qiáng)迫購物、隱藏自費(fèi)項(xiàng)目、拼團(tuán)甩團(tuán)等陷阱。簽訂旅游合同要關(guān)注行程項(xiàng)目、食宿交通標(biāo)準(zhǔn)、購物頻次和時(shí)間、另行付費(fèi)項(xiàng)目等。明確雙方的權(quán)利和義務(wù)、違約責(zé)任等基本內(nèi)容，商家口頭承諾也要寫進(jìn)合同。不要通過私下微信轉(zhuǎn)賬、預(yù)付保證金等形式交納費(fèi)用，以免上當(dāng)受騙。
住宿預(yù)訂要謹(jǐn)慎，評價(jià)信息不忽視。節(jié)日期間，消費(fèi)者通過在線旅行平臺或票務(wù)平臺預(yù)訂酒店民宿時(shí)，不要被“全網(wǎng)最低價(jià)”“準(zhǔn)五星級”等宣傳語迷惑。為真實(shí)、全面地了解酒店民宿的情況，避免被錯誤信息誤導(dǎo)，消費(fèi)者可通過查閱酒店官網(wǎng)或不同網(wǎng)絡(luò)平臺對其的體驗(yàn)評價(jià)，作出綜合考慮后再下單。預(yù)訂成功酒店房間后要及時(shí)與酒店進(jìn)行確認(rèn)，避免出現(xiàn)預(yù)訂遺漏、無法履約的情況。對宣傳頁面和訂單信息要及時(shí)截圖留證，以防商家臨時(shí)漲價(jià)或變更。
出游購物要理性，選購商品不沖動。消費(fèi)者在旅游目的地購買紀(jì)念品應(yīng)到有資質(zhì)、信譽(yù)好的正規(guī)商場選購，注意識別以“特產(chǎn)店”“免稅店”“藝術(shù)大師”“攀老鄉(xiāng)”等為噱頭的購物陷阱。應(yīng)提前了解當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)和物價(jià)水平，盡量不購買金額較高的珠寶首飾、名貴藥材和電器等商品，不輕信“開光”“限量”“祈福避禍”“抗癌治療”等夸大宣傳，做到科學(xué)、理性消費(fèi)。購買不熟悉的商品和服務(wù)時(shí)要貨比三家，充分了解其價(jià)格與品質(zhì)。
餐館點(diǎn)餐要適量，勤儉節(jié)約不浪費(fèi)。消費(fèi)者在外就餐時(shí)應(yīng)選擇證照齊全、干凈衛(wèi)生、明碼標(biāo)價(jià)的餐廳，點(diǎn)餐前要查看菜品價(jià)格、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)價(jià)單位是否規(guī)范明確，結(jié)賬時(shí)要查看消費(fèi)明細(xì)。用餐時(shí)注意檢查食物是否腐敗變質(zhì)、燒熟煮透?？筛鶕?jù)就餐人數(shù)選擇“小份菜”，做到按需點(diǎn)餐、光盤行動、剩菜打包，杜絕“舌尖上的浪費(fèi)”。堅(jiān)決不購買、不消費(fèi)、不食用野生動物，摒棄不良飲食觀念。
消費(fèi)維權(quán)要及時(shí)，留證意識不降低。消費(fèi)者在消費(fèi)過程中應(yīng)保留好消費(fèi)憑證，無論是線上或線下消費(fèi)都應(yīng)及時(shí)向商家索取購物發(fā)票、收銀小票等消費(fèi)憑證，保留訂單記錄、聊天記錄、宣傳資料、商家承諾等有效證據(jù)。一旦出現(xiàn)消費(fèi)糾紛，可先行與經(jīng)營者或購物平臺聯(lián)系解決，如協(xié)商不成，要及時(shí)撥打經(jīng)營者所在地的12315熱線或者向當(dāng)?shù)叵▍f(xié)）組織進(jìn)行投訴，也可登錄全國12315網(wǎng)站、全國消協(xié)智慧315平臺小程序、?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）消委（協(xié)）組織微信公眾號投訴。
