近日,江西省市場監(jiān)管局發(fā)布公告,要求電動自行車充電設施經(jīng)營者嚴格遵守價費分離原則,在收費應用程序與充電場所清晰標注充電電價與服務費標準,充分保障消費者大的知情權與選擇權。(據(jù)11月13日《中國消費者報》報道)
如今,在阡陌鄉(xiāng)村穿梭往來的電動自行車,已成為百姓日常出行的重要交通工具。作為新興的交通工具,電動自行車的后市場是真正實現(xiàn)騎行便利的決定因素。其中充電的便利性和充電價格的公開透明是事關消費者權益的“關鍵小事”。
目前各地城市的大街小巷分布了很多充電樁,基本滿足人們騎行需求。但是充電價格參差不齊,消費者頗有異議。一般來講,電價嚴格執(zhí)行政府定價公開透明;但是從電網(wǎng)到充電樁的“最后一公里”是企業(yè)自主運營。充電樁的運營和維護是一種市場行為,充電的收費除了電價以外,還有一部分是運營服務的費用。
但是,在運營中,經(jīng)營者往往將服務費與基礎電價打包在一起捆綁收費,使消費者糊里糊涂地形成了電價高的認識,也給作為社會基礎公共服務的售電行業(yè)和國家價格管理造成了不利的影響。價費不分離的充電收費模式,應當及時予以糾正。
江西省市場監(jiān)管局發(fā)布公告,提出充電設施經(jīng)營者應按照彌補成本、合理收益、誠實信用的原則核定收費標準,包括基礎電價和充電服務費,不僅要實行價費分離,收費全過程更要做到公平透明。可以說,是一種事先規(guī)范的好舉措,相當于為新興的充電樁市場設置了規(guī)則,安裝了“紅綠燈”。
充電樁經(jīng)營者核算好硬件投資、軟件研發(fā)、平臺搭建、回報預期等因素,制定各自的服務收費價格。消費者根據(jù)價格、運維質量、站點便利性等,選擇自己喜愛的充電服務。價費分離,防止不良商家抬高電價,不當牟利,也考驗了各個充電樁經(jīng)營者的運維水平,為各家充電設施服務品牌提供了廣闊的發(fā)展空間。
江西市場監(jiān)管部門價費分離的規(guī)定,可以說是依法履職,強化事先防范的重要舉措,也是建立統(tǒng)一大市場的重要作為,做到的該管的堅決管住,市場的交給市場。
當消費者在充電場所、微信公眾號、手機應用程序上下單充電時,如果在醒目位置能夠一眼看到顯著標注的分離價格、收費項目與價格標準,便不僅能騎上電動車,還能充上明白電。(徐文智)
