浙江杭州拱墅區(qū)：“放心消費+標準化”雙重驅動讓商圈“出圈”
2024-11-22 17:14
本文來源：中國消費者報•中國消費網(wǎng)
作者：施本允
中國消費者報杭州訊（記者施本允）近日，位于浙江省杭州市拱墅區(qū)的國大城市廣場放心消費商圈標準化試點項目順利通過杭州市標準化試點項目評估驗收，成為杭州市消費領域唯一獲評項目，也是拱墅區(qū)深耕“放心消費在浙江”行動的又一實踐成果。
為充分發(fā)揮標準化在放心消費商圈中的規(guī)范、控制和引領功能，以標準化方式提升商圈整體服務水平和服務質量，拱墅區(qū)市場監(jiān)管局以杭州打造具有標準化、規(guī)范化、品質化特征的放心消費商圈為契機，通過構建標準體系、加強標準實施與宣貫、創(chuàng)新標準化試點、提升商圈知曉度等舉措，全面優(yōu)化提升商圈放心消費環(huán)境和服務品質。
拱墅區(qū)市場監(jiān)管局悉心指導國大城市廣場深度整合企業(yè)管理經(jīng)驗，形成《標準化管理辦法》《部門職能和職責要求》《綜合服務部管理規(guī)范》《營運部工作管理規(guī)范》《員工日常行為管理規(guī)范》5項企業(yè)標準，構建起全面、精細的標準體系，有力提升企業(yè)標準化管理水平，國大城市廣場連續(xù)兩年獲評“杭州十大放心消費商圈示范體驗點”。
接下來，拱墅區(qū)市場監(jiān)管局將以國大城市廣場的標準化建設為樣板，充分發(fā)揮標準化建設在放心消費環(huán)境中的引領作用，提升商圈整體服務水平和質量，打造更加優(yōu)質的消費環(huán)境，助推商圈經(jīng)濟健康發(fā)展。
責任編輯：趙英男
