中國(guó)消費(fèi)者報(bào)天津訊（記者孫蔚）近日，人保財(cái)險(xiǎn)積極落實(shí)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局部署，在人保集團(tuán)統(tǒng)籌指導(dǎo)下，聚焦“維護(hù)權(quán)益”主題，結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際，精心策劃開(kāi)展了形式多樣、渠道豐富、廣泛覆蓋的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。
工作人員向市民發(fā)放宣傳折頁(yè)。資料圖片
“介是嘛新玩意兒？”3月15日早上8點(diǎn)，在天津小白樓音樂(lè)廳廣場(chǎng)，剛打完太極拳的楊大爺扶了扶老花鏡，瞇著眼瞅向人保財(cái)險(xiǎn)天津分公司搭建的宣講臺(tái)。人保財(cái)險(xiǎn)天津分公司工作人員在廣場(chǎng)上通過(guò)發(fā)放宣傳折頁(yè)、講解反詐案例等形式，增強(qiáng)公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
今年“3•15”期間，人保財(cái)險(xiǎn)對(duì)標(biāo)金融消費(fèi)者八大權(quán)益保護(hù)要求，主動(dòng)延展“消?？h域行”活動(dòng)內(nèi)容，持續(xù)對(duì)學(xué)生、老年人、新市民、外籍來(lái)華人員等群體開(kāi)展有針對(duì)性的宣傳教育。有的網(wǎng)點(diǎn)精心布置金融教育繪本閱讀角，邀請(qǐng)留守兒童通過(guò)“繪本閱讀+情景桌游+壓歲錢(qián)規(guī)劃”互動(dòng)模式，將儲(chǔ)蓄理財(cái)、風(fēng)險(xiǎn)防范等知識(shí)融入趣味實(shí)踐中；有的公司走進(jìn)校園，舉辦開(kāi)展“金融消保進(jìn)校園消保‘童’行守護(hù)成長(zhǎng)”教育活動(dòng)。還有公司走進(jìn)農(nóng)村，設(shè)置助農(nóng)服務(wù)驛站，開(kāi)設(shè)“助農(nóng)政策解讀+農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)答疑”田間課堂；走進(jìn)社區(qū)，積極聯(lián)動(dòng)街道開(kāi)展金融安全守護(hù)者行動(dòng)；走進(jìn)商圈，深入美團(tuán)騎手站點(diǎn)開(kāi)展金融護(hù)航新市民專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。
“3•15”期間，人保財(cái)險(xiǎn)全系統(tǒng)開(kāi)展了以“消保先鋒站為民辦實(shí)事”為主題的糾紛調(diào)解專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)，各地積極聯(lián)合當(dāng)?shù)亟痪?、行業(yè)協(xié)會(huì)的專(zhuān)業(yè)調(diào)解員、行業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解服務(wù)，積極宣傳公司糾紛調(diào)解工作情況和多元解紛途徑，讓消費(fèi)者找得到、問(wèn)得清、辦得成，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新搭建流動(dòng)糾紛調(diào)解站、推行入戶調(diào)解服務(wù)等舉措，提升普惠金融服務(wù)覆蓋面。
人保財(cái)險(xiǎn)積極打造了以“風(fēng)險(xiǎn)提示+消保知識(shí)+誠(chéng)信文化+互動(dòng)活動(dòng)”為核心的消保線上專(zhuān)欄，聚焦保險(xiǎn)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)、反詐防非等熱點(diǎn)內(nèi)容，采用漫畫(huà)、長(zhǎng)圖文、H5等形式，制作發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示及以案說(shuō)險(xiǎn)，組織開(kāi)展線上“消保腦力賽”有獎(jiǎng)答題活動(dòng)。同時(shí)，積極構(gòu)筑線下宣傳陣地，充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)創(chuàng)愛(ài)心驛站、銀齡服務(wù)站、特定群體宣傳角等特色區(qū)域，縱深推進(jìn)消保宣傳，著力營(yíng)造消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的現(xiàn)場(chǎng)濃厚氛圍。
人保財(cái)險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，人保財(cái)險(xiǎn)將持續(xù)踐行“金融為民”理念，切實(shí)承擔(dān)金融知識(shí)普及主體責(zé)任，聚焦保障消費(fèi)者8項(xiàng)基本權(quán)益，創(chuàng)新金融知識(shí)教育宣傳工作模式，筑牢“守信重諾 人保同行”消保文化品牌建設(shè)，以實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)大眾期盼。
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