中國消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者 孫蔚）5月8日，“58神奇日”發(fā)布會(huì)在北京舉行。58同城CEO姚勁波分享了最近一年的思考和對(duì)未來的暢想。今年，發(fā)布會(huì)以線上直播的形式進(jìn)行，姚勁波在會(huì)上做了《全力以服 皆得歸屬》的演講。
以下為演講全文：
深入產(chǎn)業(yè) 挑戰(zhàn)舒適 革新自我
“全力以服”是 2019 年司慶時(shí)，我們提出的發(fā)展方向，核心是服務(wù)。58同城已成立15年，我們始終堅(jiān)持連接商戶和用戶，扮演一個(gè)生活服務(wù)平臺(tái)的角色，為用戶提供找工作、租房、買賣二手房、買賣二手車等本地生活服務(wù)。
這次新冠肺炎疫情的暴發(fā)影響了全世界的經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)生活的發(fā)展，58同城也在第一時(shí)間組織全球的分站來尋求醫(yī)療物資，向湖北等地區(qū)進(jìn)行捐助。同時(shí)，我們宣布對(duì)平臺(tái)千萬商家的6大幫扶措施，包括上線緊急職位的招聘專場(chǎng)，建立專項(xiàng)資金幫扶政策，我們還加班上線了VR/直播等線上的連接工具。我們的房產(chǎn)業(yè)務(wù)更是宣布投入十億的扶持基金，賦能整個(gè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的發(fā)展。我們希望能夠和所有的商家共克時(shí)艱，幫助他們活得更好。
我們堅(jiān)持專注安居樂業(yè)，在房產(chǎn)、招聘、汽車、下沉市場(chǎng)等為老百姓提供服務(wù)的領(lǐng)域去實(shí)現(xiàn)我們的愿景。讓每個(gè)人的生活都能夠變得更加美好、更加簡單，讓每個(gè)人都能在城市里面“皆得歸屬”。
經(jīng)過十多年的發(fā)展，58同城成為有穩(wěn)定收入，并實(shí)現(xiàn)了盈利的公司。58同城APP流量穩(wěn)步增長，在最近的多個(gè)季度增長持續(xù)超過收入增速。同時(shí)我們也在去年提出要不斷挑戰(zhàn)自己、革新自我，我們內(nèi)部BG化深入產(chǎn)業(yè)，把房產(chǎn)、招聘、汽車等等業(yè)務(wù)獨(dú)立出來，希望成為行業(yè)里面扎根行業(yè)、負(fù)責(zé)任的一份子。我們圍繞“打造最大基層招聘平臺(tái)”、“加強(qiáng)二手車業(yè)務(wù)的發(fā)展”、“打造大中臺(tái)”等關(guān)鍵詞展開，全面貫徹“全力以服”的發(fā)展戰(zhàn)略。58同城正在從一個(gè)以流量收入為主的平臺(tái)邁向?qū)硪苑?wù)收入為主的時(shí)代，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)流量的進(jìn)一步增長。
目前整個(gè)58同城有超過4億的高活人才庫，滿足上千萬家企業(yè)招聘需求。58同城、安居客的二手房服務(wù)平臺(tái)覆蓋了全國超過10萬個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司，和超過100萬的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。新房線上服務(wù)覆蓋全國640個(gè)城市，在多數(shù)關(guān)鍵城市市場(chǎng)占有率都超過一半。安居客在春節(jié)推出的安心在線購房節(jié)，集合了恒大、碧桂園等70多家品牌房企，七千多個(gè)樓盤參與，形成了長期穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作關(guān)系。
同時(shí)我們?cè)诒镜厣罘?wù)市場(chǎng)占絕對(duì)領(lǐng)先地位，順勢(shì)推出了到家精選服務(wù)，我們希望提供品質(zhì)的生活服務(wù)解決方案，像搬家、保潔等等過去都要靠打電話來找的服務(wù)，我們可以直接在網(wǎng)上以很低的價(jià)格下單購買。我們也推出了58生活服務(wù)卡，建立了統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)價(jià)格，開創(chuàng)了本地服務(wù)行業(yè)線上獲客、線上經(jīng)營的新模式。
賦能千萬商家 讓一千萬小企業(yè)活下來、發(fā)展好
在過去的一年，我們?cè)谥鳡I業(yè)務(wù)的多個(gè)領(lǐng)域加大行業(yè)投資整合力度，我們并購了二手車拍賣平臺(tái)優(yōu)信拍，我們也聯(lián)合世聯(lián)行、同策等等發(fā)起成立了58愛房。我們希望整合外部優(yōu)勢(shì)資源，來更好地服務(wù)我們的商家，為我們的用戶提供一站式的服務(wù)。我們準(zhǔn)備把過去15年58同城積累的資金在這一輪產(chǎn)業(yè)升級(jí)和自我革新中，全部投向市場(chǎng)。
春節(jié)后疫情暴發(fā)以來，很多公司采取緊縮市場(chǎng)投入的措施，但是58同城逆勢(shì)加大了市場(chǎng)投放。我們希望能夠通過我們的投入，賦能所有的中小企業(yè)，讓千萬商家活下來、發(fā)展好，尤其是選擇相信我們的商戶。
大家可以留意一下，在市場(chǎng)最面臨挑戰(zhàn)的時(shí)刻，58同城在分眾、戶外、電視側(cè)逆勢(shì)加大了市場(chǎng)營銷力度，我們4月份在招聘、房產(chǎn)業(yè)務(wù)上啟動(dòng)了重磅的投放，史無前例的資源覆蓋了全國超過150個(gè)城市。我們希望逆勢(shì)投入能夠讓我們平臺(tái)的中小商戶獲客更多，活得更好，這是58同城最起碼可以做得更好的。
同時(shí)，我們作為一家互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)，也在大力發(fā)展像AI、大數(shù)據(jù)、VR可視化等等技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品，我們希望通過像視頻面試、VR看房、VR房源等新技術(shù)在商家和用戶的連接里面起到更好的作用，我們的視頻招聘服務(wù)從2019年4月推出到現(xiàn)在一年的時(shí)間，日峰值有超過35萬個(gè)企業(yè)的175萬個(gè)崗位已經(jīng)使用了我們的服務(wù)。
在疫情影響下，可能很多企業(yè)不敢通知求職者來面試，視頻面試就是很好的解決方案。我們?cè)谝咔槠陂g，使用視頻面試服務(wù)的雇主數(shù)量是春節(jié)前的十倍。
我們的臨感VR工具矩陣替代線下看房，從房源展示到即時(shí)互動(dòng)、同屏帶看、一鍵裝修等等，數(shù)字化總計(jì)700萬套臨感VR全景房源。用戶和經(jīng)紀(jì)人可以隔著屏幕多方通話，通過VR帶看連接量快速提升，VR看房房源的平均點(diǎn)擊率是普通房源的1.53倍，房均停留時(shí)長是普通房源的6倍。
我認(rèn)為這些新技術(shù)的應(yīng)用，加大了用戶和商戶的連接，促進(jìn)了交易，尤其是在疫情的形勢(shì)下，為房地產(chǎn)、招聘、生活服務(wù)的各行各業(yè)帶去了新的能量。
今年2月份，在疫情最嚴(yán)重的時(shí)候，58同城、安居客加班加點(diǎn)推出了新的服務(wù)叫VR售樓處，全國臨感VR用戶訪問量環(huán)比上漲500%，為線上購房用戶隆重打造了6重精選服務(wù)，從官方認(rèn)證、金牌顧問、VR帶看、優(yōu)選直播、特惠訂房到無憂鎖房，打通在線購房的全鏈路，對(duì)開發(fā)商來說，這種創(chuàng)新的營銷滿足了展示傳播、溝通、客戶管理的需求。首次讓在線售房成為現(xiàn)實(shí)，讓開發(fā)商、企業(yè)在疫情下依然可以實(shí)現(xiàn)銷售，實(shí)現(xiàn)回款。
終極理想 讓生活簡單美好
58同城除了在城市里面提供服務(wù)以外，也進(jìn)一步在過去的一年關(guān)注下沉市場(chǎng)，關(guān)注內(nèi)容服務(wù)，我們推出了兩個(gè)全新的品牌——58同鎮(zhèn)和58部落，開啟了商業(yè)化路徑的嘗試。58同鎮(zhèn)從2019年探索商業(yè)化以來發(fā)展迅猛，目前已經(jīng)覆蓋中國絕大部分的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，構(gòu)建了以本地的站長為核心的下沉營銷生態(tài)。58部落也通過聯(lián)動(dòng)招聘、房產(chǎn)、汽車、本地服務(wù)的業(yè)務(wù)線客戶企業(yè)，幫助企業(yè)來創(chuàng)新社區(qū)內(nèi)容服務(wù)形式，以行業(yè)直播、線上話題的形式幫助企業(yè)更好的展示形象，推薦品牌。
這次疫情至少讓各行各業(yè)全在線化提速了三年，我們過去還說大家要擁抱互聯(lián)網(wǎng)，今天幾乎所有的中小企業(yè)，不管你在大城市還是在中小城市，甚至在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，沒有人會(huì)懷疑，必須要把業(yè)務(wù)、生意搬到互聯(lián)網(wǎng)上來。我們也希望通過我們以上的努力，能夠讓相信我們、愿意擁抱新技術(shù)的小微企業(yè)戰(zhàn)勝疫情，活下來，能夠獲得更好的發(fā)展。
經(jīng)過過去一年的努力，通過各條業(yè)務(wù)線的精耕細(xì)作和58部落等新品牌的打造，58同城這個(gè)品牌將越來越成為一個(gè)本地內(nèi)容和社區(qū)的品牌，它是在你身邊的、是親切的、也是有溫度的。
每個(gè)企業(yè)都有自己不忘的初心和追求的品牌理想，58同城的理想是什么?作為國內(nèi)領(lǐng)先的生活服務(wù)平臺(tái)，我們希望每個(gè)人都能在這里找到自己的歸屬，讓每個(gè)有志者皆得歸屬，因?yàn)檫@也是58同城的歸屬，是58同城的社會(huì)責(zé)任，是我們對(duì)每個(gè)58同城用戶的承諾。
伴隨著我們品牌大理想的推出，我們也希望讓大家看到一個(gè)更具活力、更年輕化的58同城。
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