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    • 國家市場監(jiān)督管理總局主管

      中國消費者協(xié)會主辦

      維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

      當(dāng)前位置:首頁 > 金融
      安心財險、輕松保等四機構(gòu)欺騙投保人被通報
      2020-12-22 13:38 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:聶國春

      中國消費者報報道(記者聶國春) “短期健康險產(chǎn)品首月0元”,這樣的宣傳很多消費者曾看到過,但真的是這樣嗎?

      12月18日,銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局通報稱,安心財產(chǎn)保險有限責(zé)任公司、廣東輕松保保險經(jīng)紀(jì)有限公司(第三方網(wǎng)絡(luò)平臺為輕松保)、天津津投保險經(jīng)紀(jì)有限公司(第三方平臺為京東)、保多多保險經(jīng)紀(jì)有限公司(第三方平臺為水滴)在宣傳銷售短期健康險產(chǎn)品中,將首月保費均攤至后期保費中,“首月0元”“首月0.1元”等為不實宣傳,上述行為涉嫌違反《保險法》中“未按照規(guī)定使用經(jīng)批準(zhǔn)或者備案的保險條款、保險費率”“欺騙投保人”等相關(guān)規(guī)定。

      經(jīng)查,2019年1月至6月,安心財險通過輕松保經(jīng)紀(jì)微信公眾號“輕松保官方”銷售“安享一生尊享版”產(chǎn)品時,宣傳頁面顯示“首月0元”“限時特惠 首月立減××元”等內(nèi)容,實際是首月不收取保費,將全年應(yīng)交保費均攤至后11個月,消費者并未得到保費優(yōu)惠。涉及保單16879筆,保費收入396.34萬元。

      此外,2019年4月至10月,輕松保經(jīng)紀(jì)在微信公眾號“輕松保官方”銷售眾惠財產(chǎn)相互保險社“年輕保·600萬醫(yī)療保障”產(chǎn)品時,銷售頁面顯示“首月0.1元”“首月3元”“會員日補貼”等內(nèi)容,實際是將全年應(yīng)交保費扣除首月0.1元或3元的保費后,將剩余保費均攤至后11個月,消費者并未得到保費優(yōu)惠。涉及保單377489筆,保費收入5188.97萬元。

      銀保監(jiān)會消保局表示,上述通過“限時特惠”“會員日補貼”等宣傳,以“零首付”等方式,給投保人優(yōu)惠(豁免或減少)應(yīng)交保費錯覺、誘導(dǎo)投保人購買保險的行為,屬于虛假宣傳、欺騙投保人。

      銀保監(jiān)會消保局指出,類似現(xiàn)象還涉及存在未按照規(guī)定使用經(jīng)批準(zhǔn)或者備案的保險條款、保險費率問題。

      通報稱,2018年10月至2019年6月,津投經(jīng)紀(jì)在京東金融APP銷售華泰財險“京英百萬醫(yī)療險(福利版)”產(chǎn)品時,宣傳頁面顯示“首月1元”等內(nèi)容,實際是將首月應(yīng)交的其余保費均攤到剩余的11期保費中收取,涉及保單16874筆,保費收入417.72萬元。2019年1月至2019年6月,津投經(jīng)紀(jì)在京東金融APP銷售華泰財險“京享重疾輕癥險(福利版)”時,宣傳頁面顯示“首月1元”等內(nèi)容,實際是將首月應(yīng)交的其余保費均攤到剩余11期保費中收取,涉及保單3601筆,保費收入30.74萬元。

      同樣被點名的還有保多多經(jīng)紀(jì)。2019年3月至2019年6月,保多多經(jīng)紀(jì)在微信公眾號及“水滴保險商城”APP銷售太平財險“太平綜合醫(yī)療保險”產(chǎn)品時,首期保費按“首月3元”活動收取,但該產(chǎn)品在銀保監(jiān)會報備的條款費率表中僅有“按月繳費(首月投保0元,其余分11期支付)”描述。該行為涉及保單 1547267筆,保費12682.91萬元。“安心財險、輕松保經(jīng)紀(jì)、津投經(jīng)紀(jì)、保多多經(jīng)紀(jì)等保險機構(gòu)的上述行為,嚴(yán)重侵害了消費者的知情權(quán)、公平交易權(quán)等基本權(quán)利。”銀保監(jiān)會消保局相關(guān)負責(zé)人表示,“我局將嚴(yán)格依法依規(guī)進行處理。各銀行保險機構(gòu)要引起警示,圍繞營銷宣傳、產(chǎn)品銷售等方面侵害消費者權(quán)益亂象開展自查自糾,嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定,依法、合規(guī)開展經(jīng)營活動,切實保護消費者合法權(quán)益。”

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