中國消費者報訊（記者 聶國春）3月23日，華泰保險集團與騰訊簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，宣布將在平臺產(chǎn)品打造、未來技術(shù)創(chuàng)新、用戶渠道建立、品牌塑造等方面開展全面合作，促進雙方業(yè)務(wù)共同發(fā)展和長期共贏。
據(jù)了解，華泰保險將與騰訊旗下騰訊云、騰訊微保三方攜手，致力于打造保險金融與互聯(lián)網(wǎng)科技共生發(fā)展，促進金融機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新藍(lán)本。
在技術(shù)領(lǐng)域，騰訊云將為華泰保險提供云端及私有化的金融科技合作方案，為客戶獲取、運營效率提升及業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供強有力的技術(shù)支撐，幫助華泰保險實現(xiàn)全業(yè)務(wù)場景的“云原生”數(shù)字化轉(zhuǎn)型。騰訊云和華泰保險還將加強大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)在保險領(lǐng)域的應(yīng)用合作，探索大數(shù)據(jù)、人工智能在金融級身份認(rèn)證、保險風(fēng)控、智能營銷、企業(yè)圖譜等場景下的應(yīng)用，進一步提升用戶服務(wù)體驗，降低運營成本。此外，騰訊云將提供全面的風(fēng)險控制安全組件及咨詢服務(wù)，完善和豐富華泰保險的信息安全系統(tǒng)體系、增強系統(tǒng)信息安全性能。
在金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域，騰訊云將與騰訊微保一道，結(jié)合微信生態(tài)和微保平臺優(yōu)勢，攜手助力華泰保險進一步加強銷售管理的業(yè)務(wù)能力與互聯(lián)網(wǎng)營銷、互聯(lián)網(wǎng)運營全面融合，全面提升用戶連接能力以及線上營銷展業(yè)的效能。據(jù)悉，華泰保險、騰訊云與騰訊微保將開展建立金融科技聯(lián)合實驗室，推動金融科技領(lǐng)域項目的創(chuàng)新研究、實施和應(yīng)用。聯(lián)合實驗室先期將開展企業(yè)數(shù)字化運營管理、保險智能化營銷和健康險智能核保等試點項目，后續(xù)逐步擴大至健康險風(fēng)控和車險理賠反欺詐等領(lǐng)域。
華泰保險董事長王梓木表示，華泰保險“向上而生、向善而行”的理念，與騰訊“用戶為本，科技向善”的理念一脈相承。自2020年以來，華泰全面推動“精·智華泰”戰(zhàn)略規(guī)劃落地，啟動了華泰云、大數(shù)據(jù)平臺等一批重點基礎(chǔ)項目，為華泰保險集團數(shù)字化建設(shè)提供了基礎(chǔ)保障，雙方未來的合作前景非常廣闊。騰訊公司副總裁、騰訊云總裁邱躍鵬表示，騰訊希望能夠跟華泰保險、騰訊微保形成“鐵三角”，通過科技能力、連接能力的全面合作，共同推動華泰保險的進一步發(fā)展。
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