中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南京訊（記者薛慶元）近日，江蘇省南京市汽車消費(fèi)維權(quán)專委會(huì)發(fā)布3月南京汽車消費(fèi)投訴分析報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示，2021年3月南京各級(jí)消協(xié)組織共受理汽車類消費(fèi)投訴362件，涉及整車品牌61個(gè)，其中乘用車新車消費(fèi)投訴207件，二手車消費(fèi)投訴73件，汽車后市場(chǎng)消費(fèi)投訴61件，購(gòu)車平臺(tái)投訴21件。
隨著春節(jié)假期的結(jié)束，車市開始回溫，投訴總量也隨之增加。其中，質(zhì)量問(wèn)題投訴73件，占投訴總量20%；不履行合同內(nèi)容投訴142件，占投訴總量39%；預(yù)付金侵權(quán)投訴32件，占投訴總量9%；不履行“三包”義務(wù)52件，占投訴總量14%；強(qiáng)制消費(fèi)33件，占投訴總量9%；市場(chǎng)調(diào)價(jià)問(wèn)題13件，占投訴總量4%；其他投訴17件，占投訴總量5%。
投訴較多的汽車品牌主要有：奧迪22件、奔馳21件、寶馬19件、別克16件、上汽大眾13件、廣汽本田9件、一汽大眾9件、雪佛蘭9件、特斯拉8件、凱迪拉克8件。豪華品牌投訴前六名包括奧迪、奔馳、寶馬、特斯拉、凱迪拉克、雷克薩斯。合資品牌投訴前五名分別是別克、上汽大眾、廣汽本田、一汽大眾、雪佛蘭，別克、上汽大眾投訴居多。國(guó)產(chǎn)品牌投訴前三名分別是長(zhǎng)城、東風(fēng)、名爵。除此之外，本月投訴中電動(dòng)車投訴量也明顯增加，主要涉及三個(gè)品牌：特斯拉、蔚來(lái)、小鵬。隨著新能源汽車銷售熱潮，電動(dòng)車投訴也在逐步增加。
值得注意的是，3月二手車投訴也占很大部分，主要還是在于二手車質(zhì)量問(wèn)題以及預(yù)付金侵權(quán)投訴。隨著互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)車成為新的汽車選購(gòu)形式，隨之而來(lái)的購(gòu)車糾紛也逐漸增多。
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