中國消費(fèi)者報(bào)南昌訊（記者朱海）近年來，憑借使用成本低、加速性能好、續(xù)航里程長、節(jié)能環(huán)保等優(yōu)勢，新能源汽車在市場上占據(jù)了一定高地。但消費(fèi)者在選購和使用新能源汽車時，還是應(yīng)注意諸多問題。3月10日，江西省消保委發(fā)布消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者合理選購、使用新能源汽車。
找準(zhǔn)需求定位，合理選擇配置。消費(fèi)者在選購新能源汽車前，應(yīng)找準(zhǔn)需求定位，充分考慮車輛續(xù)航里程是否滿足自身的出行需求及使用場景，了解清楚居住小區(qū)是否適合安裝私人充電樁，以及所在城市新能源汽車公共充電基礎(chǔ)設(shè)施的配置情況，切勿盲目跟風(fēng)購買，避免購車后因續(xù)航里程不足或充電不便造成困擾。
掌握技術(shù)特點(diǎn)，注重使用安全。由于電機(jī)驅(qū)動的特性，新能源汽車啟動和加速可能更快，對駕駛者提出的要求也相應(yīng)更高。消費(fèi)者在購買前，應(yīng)加強(qiáng)對新能源汽車技術(shù)特點(diǎn)的研究，提前掌握駕駛新能源汽車應(yīng)注意的細(xì)節(jié)，最好親身試駕體驗(yàn)。同時，消費(fèi)者應(yīng)多關(guān)注了解同款車型或同品牌車輛的用戶口碑，對經(jīng)常發(fā)生消費(fèi)糾紛、售后服務(wù)態(tài)度差、頻繁出現(xiàn)故障、甚至造成嚴(yán)重事故的新能源汽車，應(yīng)慎重選擇。
詳細(xì)了解配置，簽訂買賣合同。在選車過程中，應(yīng)要求經(jīng)營者對車輛作出真實(shí)全面的介紹，向商家詳細(xì)了解汽車的各項(xiàng)配置、功能、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、電池壽命、維修保養(yǎng)、額外收費(fèi)項(xiàng)目、提車時間、退款約定等重要信息。同時，應(yīng)要求將上述信息連同銷售人員的宣傳承諾一并寫入合同。對于不清楚的條款，要主動提出質(zhì)疑，避免被銷售人員“忽悠”，若遇到捆綁購買車險(xiǎn)、收取不合理費(fèi)用等經(jīng)營行為，要勇于說“不”。
正確使用保養(yǎng)，依法理性維權(quán)。在日常使用車輛時，應(yīng)定期對車輛線路、電池等進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，若發(fā)現(xiàn)汽車零配件或電池存在安全隱患，要及時維修或更換。應(yīng)避免充電時間過長，暴雨天盡量不要停靠在露天地方進(jìn)行充電，以保證自身安全。
江西省消保委提醒，消費(fèi)者應(yīng)妥善保管購車合同、付款記錄等憑證，出現(xiàn)問題時，可先與經(jīng)營者溝通協(xié)商處理；若協(xié)商不成，應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況依法理性選擇投訴、提起仲裁、起訴等維權(quán)途徑，維護(hù)自身合法權(quán)益。
