中國消費者報北京訊（記者孫蔚）臨近歲末，正是傳統(tǒng)家政服務(wù)需求旺季。據(jù)58同城平臺數(shù)據(jù)，家政類需求呈現(xiàn)出明顯的上漲趨勢，12月第一周，全國整體家政服務(wù)類需求環(huán)比上周增長近15%。
從具體地域來看，石家莊、重慶、太原、鄭州等城市的家政訂單量周環(huán)比增長尤為明顯，北京、廣州、武漢等地相關(guān)需求也有提升。這充分表明，隨著各地復(fù)工復(fù)產(chǎn)的推進(jìn)，家政服務(wù)的剛需屬性日益凸顯，居民家政消費需求得到快速釋放。
在不同品類的需求方面，12月第一周，家電維修清洗等服務(wù)增長更為明顯。其中，空調(diào)清洗、空調(diào)維修等服務(wù)需求大增，分別環(huán)比上周增長超70%、200%；擦玻璃、馬桶疏通一口價服務(wù)需求，增長均超過35%；保潔品類增長10%。水路維修、洗衣機檢修維修服務(wù)需求也迅速回暖?？梢钥闯?，經(jīng)過一段時期的長期居家后，用戶使用空調(diào)等電器的次數(shù)增加，急需對自己無法親自清洗的家電進(jìn)行徹底清洗消殺，解決使用過程中遇到的小麻煩。
此外，近期用戶的居家養(yǎng)老、育嬰育幼等服務(wù)需求也呈現(xiàn)剛性增長。58同城數(shù)據(jù)顯示，截至12月8日，全國整體家庭服務(wù)需求周環(huán)比增長18%，其中保姆鐘點工品類訂單量增長近20%，育兒嫂品類增長15%。具體城市來看，上海和深圳的總體訂單增長明顯，分別呈現(xiàn)40%、12%的漲幅。
最能直觀感受到行業(yè)需求變化的莫過于家政服務(wù)人員。比起兩周前，陳阿姨在58到家的工作明顯緊湊了起來?！白罱椭骶€上面試的要求明顯更多了，上戶時間基本排滿了?！标惏⒁陶f，之前居家隔離期間也沒閑著，平臺每周都會聯(lián)合家政公司組織線上技能培訓(xùn)課程，包括上戶服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，趁著這段時間為自己“充滿電”。
為幫助用戶享受優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)，58同城還甄選出一批安全可靠的家政服務(wù)商，并為入駐商家免費提供服務(wù)管理平臺“58智慧家政系統(tǒng)”，幫助家政服務(wù)人員和企業(yè)實現(xiàn)智能派單、智能管理，利用大數(shù)據(jù)算法將派單距離縮短至3公里內(nèi)，減少家政人員路途奔波，讓用戶最快在2小時內(nèi)就能享受到家政服務(wù)。
58同城相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，家政服務(wù)行業(yè)一邊滿足著居民對美好生活的向往，一邊托起了上萬中小商家和勞動者的職業(yè)夢想。借助“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢，58同城從規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、智能化升級等環(huán)節(jié)發(fā)力，助力家政行業(yè)品質(zhì)化發(fā)展。
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