中國消費(fèi)者報(bào)廣州訊（陳曉瑩 記者李青山）7日18日，“2023年佛山市放心消費(fèi)體驗(yàn)行”系列活動(dòng)正式啟動(dòng)，首場活動(dòng)邀請了廣東省佛山市內(nèi)多名媒體記者和消費(fèi)者代表現(xiàn)場參觀鷹牌生活健康人居體驗(yàn)館、圣都家居裝飾有限公司、北京同仁堂佛山分公司共3家“雙承諾”單位。通過沉浸式現(xiàn)場參觀和互動(dòng)體驗(yàn)，提高市民對放心消費(fèi)創(chuàng)建工作的知曉度和獲得感，擦亮“放心消費(fèi)在佛山”城市名片。
據(jù)了解，佛山市市場監(jiān)管局大力推出“2023年佛山市放心消費(fèi)體驗(yàn)行”系列活動(dòng)，組織體驗(yàn)團(tuán)前往放心消費(fèi)承諾單位、線下無理由退貨承諾店、生產(chǎn)企業(yè)、辦事大廳等場所參觀體驗(yàn)，設(shè)置消費(fèi)體驗(yàn)、監(jiān)管體驗(yàn)、維權(quán)調(diào)解體驗(yàn)等環(huán)節(jié)，全方位向市民推介佛山消費(fèi)維權(quán)工作的成效，真切感受放心消費(fèi)就在身邊，營造共建共享的良好創(chuàng)建氛圍。
當(dāng)天上午，體驗(yàn)行活動(dòng)第一站在鷹牌生活體驗(yàn)館開啟，實(shí)地了解鷹牌生活產(chǎn)品健康環(huán)保、工業(yè)化內(nèi)裝、即裝即住等差異化優(yōu)勢?！敖裉靺⒂^體驗(yàn)館，可以看到鷹牌的‘健康’和‘美學(xué)’融合的呈現(xiàn)，才知道企業(yè)為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，在新材料的開發(fā)和應(yīng)用上需要這么多的突破?！毕M(fèi)者代表勞女士表示在這次體驗(yàn)行活動(dòng)中受益頗多，為佛山制造點(diǎn)贊。
隨后，體驗(yàn)行活動(dòng)來到圣都家居裝飾有限公司佛山分公司。為提升消費(fèi)服務(wù)品質(zhì)，提振禪城區(qū)整裝領(lǐng)域消費(fèi)信心，今年3月31日，該公司消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站正式掛牌成立，并在禪城區(qū)市場監(jiān)管局指導(dǎo)下創(chuàng)建“雙承諾”單位。代表們參觀后表示，體驗(yàn)1：1還原裝修施工現(xiàn)場，720°全景攝像頭、智慧工地大屏等科技工具，經(jīng)過檢驗(yàn)和品質(zhì)層層把控，品牌值得信賴，日后可以放心選擇。
北京同仁堂工作人員在稱量藥材。資料圖片
來到體驗(yàn)行活動(dòng)最后一站北京同仁堂佛山分公司，同仁堂著力構(gòu)建安全和諧的消費(fèi)環(huán)境，在維權(quán)上下功夫，重視消費(fèi)者購物體驗(yàn)。店內(nèi)設(shè)有專門消費(fèi)者維權(quán)調(diào)解室，用于處理消費(fèi)者對購物各方面的述求或問題。維權(quán)站點(diǎn)有一整套標(biāo)準(zhǔn)流程，從接待顧客到處理進(jìn)度反饋和完成處理及回訪，都有專人跟進(jìn)，確保消費(fèi)者能放心購物。“平時(shí)很少看到藥房有這么詳細(xì)的科普區(qū)域，還能感受到藥房里的功能布局，增長了不少見識，接下來我會(huì)持續(xù)關(guān)注佛山放心消費(fèi)和相關(guān)活動(dòng)，深入感受佛山放心消費(fèi)創(chuàng)建成果。” 消費(fèi)者代表林先生表示，體驗(yàn)行活動(dòng)不僅親身體驗(yàn)高品質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程，還能學(xué)習(xí)到消費(fèi)維權(quán)知識，提振市民消費(fèi)體驗(yàn)和消費(fèi)信心。
佛山市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年是放心消費(fèi)體驗(yàn)行活動(dòng)開展的第五年，目前累計(jì)開展超100期，深受市民朋友喜愛。接下來，將以更多喜聞見樂的活動(dòng)方式邀請市民走進(jìn)佛山的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，提振消費(fèi)信心，為佛山爭創(chuàng)第一批國家放心消費(fèi)城市打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
據(jù)悉，“2023年佛山市放心消費(fèi)體驗(yàn)行”系列活動(dòng)在7月份啟動(dòng)后，將繼續(xù)定期向社會(huì)征集報(bào)名，市民可以關(guān)注“佛山市場監(jiān)管”微信公眾號了解活動(dòng)內(nèi)容動(dòng)態(tài)。
