中國消費(fèi)者報北京訊（記者孫蔚）9月14日，由中國企業(yè)評價協(xié)會、清華大學(xué)房地產(chǎn)研究所等主辦，北京中指信息技術(shù)研究院中國房地產(chǎn)TOP10研究組承辦的2023中國房地產(chǎn)品牌價值研究成果發(fā)布會在北京召開。
中指研究院院長莫天全對記者表示，2023年上半年，房地產(chǎn)市場整體表現(xiàn)先揚(yáng)后抑，購房者置業(yè)愈發(fā)理性，也更加看重房企品牌、產(chǎn)品力、交付力等，因此，品牌房企在堅持穩(wěn)健運(yùn)營的同時，不斷打磨產(chǎn)品，升級產(chǎn)品線，提供符合市場需求的適銷產(chǎn)品，堅持如期交付、品質(zhì)交付，提升客戶滿意度。
伴隨著行業(yè)進(jìn)入新的發(fā)展階段，品牌企業(yè)如何探索新的發(fā)展模式？中指研究院企業(yè)研究總監(jiān)劉水認(rèn)為，企業(yè)積極拓展代建、住房租賃和商業(yè)輕資產(chǎn)運(yùn)營等，有助于掌握市場主導(dǎo)權(quán)，夯實(shí)品牌價值。企業(yè)應(yīng)秉持長期主義，穩(wěn)住基本盤，守住品牌價值，才能在變化的市場中保持競爭力。
本次研究成果顯示，2023品牌房企的發(fā)展呈現(xiàn)出4個特點(diǎn)：一是行業(yè)調(diào)整導(dǎo)致總體品牌價值下降12.1%，企業(yè)紛紛貫徹可持續(xù)發(fā)展旨在?！皟r”護(hù)航；二是加大了服務(wù)品牌建設(shè)力度，拓展運(yùn)營類品牌發(fā)展空間；三是更加珍惜品牌并加強(qiáng)風(fēng)險管控，以實(shí)際行動應(yīng)對行業(yè)變局；四是實(shí)施“一城一策”策略，品牌傳播更加務(wù)實(shí)。
在物業(yè)服務(wù)方面，行業(yè)整體品牌價值增速趨緩，區(qū)域品牌提升空間增大，物業(yè)企業(yè)品牌價值分化明顯，國央企品牌價值增速是民企九倍。另外，品牌企業(yè)多以“均好”指標(biāo)支撐價值提升，以“長板”業(yè)務(wù)擦亮品牌特色。值得一提的是，企業(yè)紛紛以客戶滿意為宗旨，通過品質(zhì)服務(wù)筑牢品牌根基，以專業(yè)能力構(gòu)筑品牌力，“做實(shí)做?！眱?yōu)于“做大做全”。
在房地產(chǎn)銷售服務(wù)方面，數(shù)據(jù)顯示，行業(yè)品牌價值波動下行，銷售業(yè)務(wù)盈利能力下降，為此，企業(yè)更加聚焦管理優(yōu)化效率，注重服務(wù)品質(zhì)提升，并升級服務(wù)模式，提升客戶體驗(yàn)，助力企業(yè)品牌形象再塑。
清華大學(xué)房地產(chǎn)研究所所長劉洪玉表示，中國房地產(chǎn)已經(jīng)邁入精細(xì)化、專業(yè)化運(yùn)營階段，品牌競爭力推動優(yōu)質(zhì)資源加速向品牌企業(yè)聚集，促進(jìn)地產(chǎn)價值鏈條不斷完善。品牌企業(yè)應(yīng)乘勢積極推進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、運(yùn)營等方面的創(chuàng)新以及品牌傳播的優(yōu)化調(diào)整，堅持穩(wěn)健運(yùn)營，積極履行交付義務(wù)，重塑更具可持續(xù)經(jīng)營能力的品牌生態(tài)系統(tǒng)，加速企業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐，力爭在激烈的市場競爭中“逆勢爭先”。
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