近日，蘇州互聯(lián)網(wǎng)法庭審理了一起因測評引發(fā)的名譽權糾紛案。一測評博主未購買、體驗帶貨博主的商品，卻在測評視頻中發(fā)表測評言論，聲稱“大網(wǎng)紅賣貨為什么如此沒有底線”“你知道這種東西害了多少中國人嗎”。視頻中還包含了帶貨博主肖像以及侮辱性語言等否定性評價。法院判決認定侵權，要求兩被告公開賠禮道歉并賠償經(jīng)濟損失。（據(jù)《法治日報》2月28日報道）
種草、開箱、試用、避坑、紅黑榜……時下，“買前看測評”成了不少年輕群體的消費習慣，測評視頻也很快成了社交平臺的“流量密碼”，涵蓋美妝、數(shù)碼、美食、服飾等各大領域。正因為如此，不管是測評博主的測評視頻還是言論評價等，都應該通過對產(chǎn)品的測試、比較、體驗，力求客觀、真實地向消費者說明產(chǎn)品性能、質量、優(yōu)劣，為消費者提供合理、客觀的消費指引。這是測評博主保持應有公信力、遵紀守法的底線和要求所在。
但此次判案中，當事測評博主在未購買、體驗帶貨博主的商品的情況下，僅憑主觀臆斷和偏見，就在測評視頻中發(fā)布了否定性評價，甚至使用了侮辱性語言，且發(fā)布后點贊量、評論量、分享量較大，傳播范圍較廣，引發(fā)了針對原告較多的負面評價。這種不負責任的行為不僅誤導了消費者，破壞了市場的公平競爭環(huán)境，而且構成對相關產(chǎn)品和廠家的商譽的破壞。法院判決要求測評博主公開賠禮道歉并賠償經(jīng)濟損失，既是對原告權益的維護，更是對法治精神的維護。
在信息時代，信息的真實性和公正性對于公眾的消費決策至關重要。測評博主作為信息的傳播者，理應對其發(fā)布的評價負責，保持客觀、真實的態(tài)度，為消費者提供合理、客觀的消費指引。而測評博主為了一己私利，放棄了對公平、真實性的追求，進行假評亂評，將給消費者對于產(chǎn)品和評測的信任，造成難以彌補的損害，將造成對整個市場競爭環(huán)境的破壞。
需加強對發(fā)布測評結果的管理和監(jiān)督。產(chǎn)品測評本是加強質量建設、提高社會質量管理意識和管理能力的一種手段，但是一些不法分子，卻通過發(fā)布虛假測評結果，擾亂商品市場和測評行業(yè)的公平競爭。因此，平臺方應進一步加強對測評類內容的審核和管理；監(jiān)管部門應當加強對測評行業(yè)和測評結果的測評，堅決查處發(fā)布虛假測評結論的違法行為。
公眾也應提高自身的媒介素養(yǎng)和辨別能力。在面對測評信息時，不僅要關注博主的個人信譽和口碑，更要結合自身的需求和實際情況，審慎判斷測評信息的真實性和可靠性。
測評博主不法行為的被判賠，警示我們，測評不能成為破壞公平競爭的“馬甲”。測評博主更應時刻保持職業(yè)操守和法治精神，為消費者提供真實、客觀、有價值的評價信息。只有堅守法律和道德的底線，測評才能營造高質量發(fā)展和公平競爭的助推器。（余明輝）
