拒不履行合同問(wèn)題突出 南京市消協(xié)發(fā)布5月汽車消費(fèi)投訴分析
2024-06-03 11:47
本文來(lái)源：中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)
作者：薛晶晶
中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南京訊 近日，江蘇省南京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)汽車消費(fèi)維權(quán)專委會(huì)發(fā)布5月南京汽車消費(fèi)投訴分析。數(shù)據(jù)顯示，5月份南京各級(jí)消協(xié)組織共受理汽車類消費(fèi)投訴429宗，其中乘用車新車消費(fèi)投訴319宗、二手車消費(fèi)投訴43宗、汽車后市場(chǎng)消費(fèi)投訴67宗，涉及吉利、奧迪、寶馬、奔馳、別克等品牌。
從投訴內(nèi)容看，經(jīng)營(yíng)者拒不履行合同約定投訴175宗，占投訴總量40.8%；質(zhì)量問(wèn)題投訴104宗，占投訴總量24.2%；不履行國(guó)家規(guī)定或與消費(fèi)者約定的“三包”義務(wù)投訴52宗，占投訴總量12.1%；預(yù)付金侵權(quán)投訴42宗，占投訴總量9.8%；虛假宣傳、欺騙隱瞞車況、不兌現(xiàn)承諾投訴18宗，占投訴總量4.2%；產(chǎn)品摻雜摻假、以假充真、以次充好投訴16宗，占投訴總量3.7%；市場(chǎng)調(diào)價(jià)、亂收費(fèi)、強(qiáng)制消費(fèi)投訴12宗，占投訴總量2.8%；其他投訴10宗，占投訴總量2.3%。
品牌投訴量排行榜前十位分別是吉利22宗、奧迪21宗、寶馬21宗、奔馳17宗、別克11宗、長(zhǎng)安10宗、蔚來(lái)9宗、特斯拉7宗、問(wèn)界7宗、保時(shí)捷6宗。（薛晶晶）
責(zé)任編輯：張林保
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