探店“種草”視頻多由第一視角呈現(xiàn)，分享博主線下實(shí)地探訪店鋪產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境后的體驗(yàn)與評(píng)價(jià)，因此被部分消費(fèi)者認(rèn)為相對(duì)客觀真實(shí)，并將其作為消費(fèi)參考之一。但記者采訪發(fā)現(xiàn)，部分視頻看似是“探店”，實(shí)則為“推廣”，存在廣告標(biāo)識(shí)不清、誤導(dǎo)消費(fèi)者等問(wèn)題。（據(jù)《工人日?qǐng)?bào)》8月20日報(bào)道）
當(dāng)下數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，一些“探店達(dá)人”通過(guò)親身體驗(yàn)和生動(dòng)分享，在網(wǎng)上發(fā)布推廣視頻，為消費(fèi)者提供購(gòu)物參考和便利，成為了連接消費(fèi)者與商品服務(wù)的橋梁，同時(shí)也為商家?guī)?lái)了可觀的流量和銷售機(jī)會(huì)。然而，當(dāng)這股“種草”熱潮逐漸演變?yōu)樯虡I(yè)推廣的溫床時(shí)，其背后的廣告標(biāo)識(shí)問(wèn)題便顯得尤為突出，亟須引起各方重視。
探店達(dá)人為了獲取更高的點(diǎn)擊量、粉絲數(shù)或商業(yè)合作機(jī)會(huì)，往往模糊興趣分享與商業(yè)廣告的邊界，以此吸引更多的消費(fèi)者關(guān)注。但這些未標(biāo)注“廣告”字樣的探店視頻容易誤導(dǎo)消費(fèi)者，使其難以區(qū)分興趣分享與商業(yè)廣告。同時(shí)，消費(fèi)者在購(gòu)買到與宣傳不符的商品或服務(wù)后，由于缺乏明確的廣告標(biāo)識(shí)和證據(jù)支持，往往難以維權(quán)。為此，國(guó)家出臺(tái)了《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》，明確要求在通過(guò)知識(shí)介紹、體驗(yàn)分享、消費(fèi)測(cè)評(píng)等形式推銷商品或服務(wù)，并附加購(gòu)物鏈接等購(gòu)買方式時(shí)，廣告發(fā)布者必須顯著標(biāo)明“廣告”。然而，在現(xiàn)實(shí)中我們卻不難發(fā)現(xiàn)，仍有一些博主在發(fā)布推廣視頻時(shí)附加購(gòu)物鏈接，卻未標(biāo)注“廣告”字樣。
探店亂象的存在，不僅損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，也破壞了市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。對(duì)此，監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)切實(shí)履行監(jiān)管職責(zé)，加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)的制定和完善，明確探店視頻的廣告屬性，規(guī)定必須標(biāo)注“廣告”字樣的情形和處罰規(guī)則，加強(qiáng)對(duì)“達(dá)人探店”等行為的規(guī)范，確保廣告標(biāo)識(shí)的準(zhǔn)確適用。同時(shí)，還應(yīng)加大對(duì)探店亂象的查處力度，利用技術(shù)手段提高監(jiān)管效率，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，形成有效震懾。
此外，短視頻平臺(tái)、社交平臺(tái)等作為內(nèi)容傳播的重要渠道，也應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)MCN機(jī)構(gòu)和網(wǎng)紅達(dá)人的引導(dǎo)和管理，守住興趣分享與商業(yè)廣告的邊界，推動(dòng)其合法合規(guī)地開展?fàn)I銷宣傳活動(dòng)。要建立健全消費(fèi)者維權(quán)渠道，確保消費(fèi)者在遭遇虛假宣傳、欺詐等行為時(shí)能夠便捷地投訴和維權(quán)。
在探店“種草”視頻風(fēng)靡的當(dāng)下，我們呼吁各方都能保持負(fù)責(zé)任的態(tài)度，為消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)健康、透明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。只有這樣，才能共同守護(hù)好這片“種草”的沃土，讓探店視頻真正成為消費(fèi)者信賴的消費(fèi)指南。（宋波）
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