中國消費(fèi)者報廣州訊(陳曉瑩 記者李青山)國慶假期臨近,旅游出行、購物娛樂、餐飲聚會等活動將迎來消費(fèi)高峰期。為確保廣大消費(fèi)者度過一個歡樂祥和的節(jié)日,9月23日,廣東省廣州市消費(fèi)者委員會發(fā)布國慶節(jié)日消費(fèi)提示。
跟團(tuán)旅游,警惕低價陷阱。隨著旅游旺季來臨,部分經(jīng)營者在社交媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺以低價為噱頭吸引游客參團(tuán),但價格過低的旅游產(chǎn)品很可能存在誘導(dǎo)消費(fèi)、降低食宿標(biāo)準(zhǔn)、減少游覽時間、增加自費(fèi)項目等陷阱,消費(fèi)者要注意提高警惕,切勿貪圖便宜,以免掉進(jìn)低價陷阱而影響出游體驗(yàn)。
預(yù)購門票,提前做好攻略。國慶期間的熱門旅游景點(diǎn)門票通?!耙黄彪y求”,為避免錯過參觀行程,廣州市消委會建議盡早做好門票預(yù)約或購買攻略,并盡量通過景點(diǎn)官網(wǎng)網(wǎng)站、微信公眾號、小程序等官方渠道預(yù)購。
預(yù)訂住宿,謹(jǐn)防惡意毀約。由于住宿需求增長,國慶期間的住宿價格也會有所上漲。一些不良經(jīng)營者為了追求更高的利潤,可能會出現(xiàn)惡意毀約的現(xiàn)象。在預(yù)訂住宿時,應(yīng)優(yōu)先選擇信用評價良好、退訂條件寬松的酒店或民宿,并在出游前再次確認(rèn)訂單狀態(tài),保存好退訂條款、房型信息、服務(wù)承諾等截圖,以備在發(fā)生糾紛時能及時維護(hù)自身權(quán)益。
預(yù)訂機(jī)票車票,不輕信“加速包搶票”。針對國慶出行高峰期間機(jī)票、車票供不應(yīng)求的情況,部分購票平臺推出“加速包”服務(wù),宣稱可以提高搶票成功率。但由于此類服務(wù)多由購票平臺自行設(shè)計和提供,并非鐵路部門的官方功能,建議消費(fèi)者不要輕信“加速包搶票”“搶票軟件”等宣傳,盡量通過官方平臺購票,避免增加不必要的花銷。
使用電子產(chǎn)品,注意適度和安全。長假期間是青少年兒童使用各類電子產(chǎn)品的高峰期,家長除了注意防止孩子過度使用電子產(chǎn)品外,還要注意妥善保管電子支付密碼,綜合采用高等級密碼、面部識別、指紋等安全級別較高的支付驗(yàn)證方式,降低孩子自行支付的可能性。
選擇校外培訓(xùn),保持謹(jǐn)慎和理性。不少校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會在國慶期間進(jìn)行優(yōu)惠促銷,家長們在選擇時要注意查看機(jī)構(gòu)證照是否齊全、口碑是否良好,切勿一次性交納過高金額或購買周期過長的課程,并保留書面合同、付款憑證等維權(quán)依據(jù)。
謹(jǐn)防直播間沖動消費(fèi)。由于老年人辨別信息能力較弱,容易在主播的誘導(dǎo)下沖動消費(fèi),掉入直播間消費(fèi)陷阱。為此,廣州市消委會提醒老年消費(fèi)者不要輕信過于親切的“貼心”話術(shù)和營銷手段,同時要警惕主播使用絕對化語氣夸大商品功效或價值,特別是在購買高價商品前要三思,切勿沖動下單。
警惕免費(fèi)活動套路。部分不良商家在長假期間會打著“免費(fèi)義診”“免費(fèi)體檢”“免費(fèi)旅游”等噱頭吸引老年人參加各類活動,借機(jī)推銷保健品和投資理財產(chǎn)品。老年消費(fèi)者要時刻謹(jǐn)記“保健品不能代替藥物治療”,防范保健品“包治百病”等夸大和虛假宣傳;對于宣稱有高額回報的養(yǎng)老投資項目要提高警惕,及時與子女溝通商量。
定期清理無用APP。一些老年人在手機(jī)下載了許多雜亂無用的APP,并在不知情的情況下開通了自動續(xù)費(fèi)或免密支付等功能,從而導(dǎo)致財產(chǎn)損失。對此,老年消費(fèi)者的親屬要注意多給予家中長輩情感關(guān)懷,多耐心指導(dǎo)長輩正確使用電子設(shè)備,定期為長輩清理卸載手機(jī)里無用的APP,檢查是否存在自動扣費(fèi)等情況并及時取消。

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