中國(guó)消費(fèi)者報(bào)長(zhǎng)沙訊（張婕 記者余知都）出租車是一座城市的“形象窗口”，也是一張流動(dòng)的“城市名片”。消費(fèi)者日常出行、外出游玩，少不了乘坐出租車。為保障消費(fèi)者合法權(quán)益，10月12日，湖南省常德市消保委發(fā)布消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者在選擇和乘坐出租車時(shí)，要將安全放在第一位。
常德市消保委提醒消費(fèi)者，要選擇有明顯標(biāo)識(shí)的正規(guī)出租車，觀察車號(hào)及駕駛員姓名，避免搭乘標(biāo)識(shí)不清的非法營(yíng)運(yùn)車輛，確保生命財(cái)產(chǎn)安全；外出到一個(gè)地方，要到車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)指定地點(diǎn)搭乘車輛，不要隨意搭乘站內(nèi)、站外駕駛員私自喊客、攬客的出租車輛；車費(fèi)發(fā)票是消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的重要憑證，消費(fèi)者在乘坐出租車結(jié)算后，要向駕駛員索要車費(fèi)發(fā)票；在乘車過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)駕駛員有繞道、拒載、強(qiáng)行拼客、中途甩客等合法權(quán)益被侵害的行為，在保存消費(fèi)憑證后，可及時(shí)向相關(guān)行政部門(mén)投訴舉報(bào)，也可以撥打12315或12345，依法維權(quán)。
消費(fèi)提示同時(shí)告誡出租車駕駛員，要按規(guī)定打表計(jì)程收費(fèi)。如遇乘車途中駕駛員議價(jià)、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器等行為，消費(fèi)者要拒絕并保留證據(jù)，以便日后維權(quán)；其次，消費(fèi)者有自主選擇的權(quán)利，駕駛員不得在未經(jīng)消費(fèi)者同意的情況下強(qiáng)制拼車搭載其他乘客。此外，出租車駕駛員要保持車內(nèi)清潔，規(guī)范行駛，保障乘客人身安全。消費(fèi)者可對(duì)駕駛員是否車內(nèi)吸煙、接打電話、微信聊天等行為進(jìn)行監(jiān)督提醒。
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