遼寧省消協(xié)提示：“先用后付”要讓消費者先知情后選擇
2024-11-22 17:26
本文來源：中國消費者報•中國消費網
作者：王文郁
中國消費者報沈陽訊（記者王文郁）部分電商平臺近期先后推出了“先用后付”支付模式，在為消費者購物提供便利的同時，也引發(fā)了一些社會爭議。近日，遼寧省消費者協(xié)會提醒消費者，應當關注家中老人是否開通了一些容易誤操作的功能，并及時協(xié)助老人關閉該功能；對于未成年人，建議關閉“免密支付”“先用后付”等功能，以免造成不必要的損失。
“先用后付”作為一種新的支付模式，提供了更大的支付靈活性和購物便利性，有利于促進交易。但也有部分消費者反映，自己默認的付款方式莫名其妙地變成了“先用后付”；還有的消費者反映原本只想加入購物車的商品，卻變成了直接下單。
根據《消費者權益保護法》規(guī)定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者在電商平臺購買商品時，未經同意直接以“先用后付”形式付款，不符合法律規(guī)定。遼寧省消協(xié)表示，電商平臺開通“先用后付”信用消費性質的相關功能時，應該有顯著提示，比如彈出窗口、關鍵文字加粗加紅等，在支付時也應當由消費者自主選擇是否使用“先用后付”支付方式。
遼寧省消協(xié)提醒消費者，使用“先用后付”功能時，注意不要逾期付款，否則容易影響個人信用記錄；如果不想使用該支付方式，可以在平臺支付設置中關閉該功能；如果找不到關閉方式，可以聯系平臺客服協(xié)助處理。
責任編輯：趙英男
